賀阿姨：他就是按的是脊骨，脊骨按完之后，他就把毛巾搭到我的后背上，他就這邊按了一下，又給我痛得。然后又轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，又走過(guò)來(lái)，床這邊按這邊的肋骨，按完了之后“咔嚓”一下，我說(shuō)小伙子你力氣太大了，我忍不住了，太疼了。

記者：當(dāng)時(shí)你已經(jīng)聽(tīng)到“咔嚓”了？
賀阿姨：聽(tīng)到了，聽(tīng)得很清楚，我就跟他說(shuō)，肯定是給我按壞了，我忍不了了。他說(shuō)沒(méi)事的阿姨，我按這個(gè)東西已經(jīng)按了很多年了，沒(méi)有一次出現(xiàn)事故，他說(shuō)沒(méi)事的，你回家要疼三天。

賀阿姨：我問(wèn)醫(yī)生了，我說(shuō)什么叫毛糙，他說(shuō)毛糙就是你骨頭斷了，外面筋包著，叫毛糙。他說(shuō)如果要是錯(cuò)開(kāi)了，那就徹底地出來(lái)了，骨頭。

記者：是這個(gè)意思是吧？

賀阿姨：對(duì)，他說(shuō)就是骨頭斷了之后，它有筋包著，但是也叫骨折。

賀阿姨的女兒：說(shuō)有一個(gè)總監(jiān)技術(shù)特別好，說(shuō)是正常按的話一次要三千多，讓我們體驗(yàn)一次的話因?yàn)槭抢蠒?huì)員，就是三百塊一次，我們說(shuō)那就體驗(yàn)一下吧。等到我們那天都已經(jīng)到了之后，總監(jiān)才到，才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)男孩子，就是他本身也是力氣特別大。

賀阿姨的女兒：醫(yī)療費(fèi)現(xiàn)在目前花了兩千多，但是我們還要復(fù)診，之前我們來(lái)找他們的時(shí)候，他們報(bào)過(guò)警。他們說(shuō)，當(dāng)時(shí)我付款的時(shí)候，給我的付款碼不是他們門店的，他說(shuō)是他合伙人的收款碼，讓我去找他的合伙人，說(shuō)我不是他的顧客。

記者：誰(shuí)說(shuō)的這個(gè)話？

賀阿姨的女兒：他們現(xiàn)在的這個(gè)店的法定代表人。

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：我是九月十幾號(hào)，才把法定代表人變?yōu)槲�，因�(yàn)樯弦粋�(gè)法定代表人，是把我們6月7月8月把所有的營(yíng)業(yè)款卷款潛逃，然后我是接著。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：咱不提這個(gè)啥，咱就說(shuō)啥，就說(shuō)換老板了。

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：對(duì)，就說(shuō)換老板了一樣的，沒(méi)事的。

記者：但是營(yíng)業(yè)執(zhí)照，名字還有店名，都沒(méi)變更吧。

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：就是收款變了，法定代表人跟收款變了。

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：我跟阿姨也講了，我說(shuō)這個(gè)因?yàn)楫?dāng)時(shí)的付款方，就是當(dāng)時(shí)我們店里的收款是吧，是法定代表人他老婆的收款碼。我當(dāng)時(shí)跟阿姨講，我說(shuō)可以起訴，我說(shuō)阿姨你需要什么樣的材料，我說(shuō)都能提供，問(wèn)阿姨是不是。

記者：你的意思就是起訴前面的老板？

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：對(duì)，你肯定要起訴。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：她起訴誰(shuí)都行，起訴他也行。 

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：對(duì)，跟阿姨我也講了，你連我一起起訴也可以。

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：當(dāng)時(shí)我們也是去請(qǐng)教法務(wù)了，法務(wù)的意思是說(shuō)，這種情況 ，讓阿姨要鑒定，因?yàn)楫?dāng)時(shí)走的時(shí)候，不是有錄像嗎，阿姨是這樣正常走出去的。阿姨只是說(shuō)，按得有點(diǎn)疼，那你如果骨折了，你不是那么容易就是說(shuō)，正常地走出去的對(duì)吧。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：你這樣的不管“咔嚓”，你看一般動(dòng)一下它都“咔嚓”，那我就動(dòng)一下，我也“咔嚓”一下，它就不代表斷了，對(duì)不對(duì)。我們家客訴真的很少，沒(méi)有幾個(gè)，因?yàn)槲腋杏X(jué)我們做服務(wù)。

記者：方不方便把小朱叫來(lái)？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：小朱他不在這兒，不是這兒的。

記者：他不是總監(jiān)嗎？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：那是我們合作的總監(jiān)。

“朱總監(jiān)”：我是到“舒芙雪”這塊去，屬于上班幾天。

記者：那你本來(lái)是哪個(gè)機(jī)構(gòu)的？
“朱總監(jiān)”：我本來(lái)就去那塊上班呀。

賀阿姨：這話說(shuō)得，哎。

記者：那他說(shuō)法跟黃店長(zhǎng)不一樣的，您說(shuō)朱總監(jiān)是你們外面請(qǐng)的，不是你們員工，但他說(shuō)他是在您這里上班，說(shuō)法不一樣。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：這樣，他來(lái)我這兒了，那肯定就在我這兒上班了，但是我們是屬于合作的關(guān)系，能理解嗎？
記者：那他此前是哪個(gè)機(jī)構(gòu)的呢？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：機(jī)構(gòu)，什么算機(jī)構(gòu)呢，他屬于算個(gè)人吧。

記者：那這個(gè)總監(jiān)是誰(shuí)封的呢？

賀阿姨：總監(jiān)是哪來(lái)的？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：人家叫技術(shù)總監(jiān)。

記者：是你們封的嗎？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：我們技術(shù)“老師”都叫技術(shù)總監(jiān)，你像我以前的話，就是做身體的老師，那我做培訓(xùn)我就叫技術(shù)總監(jiān)，其實(shí)這就是我們這個(gè)美業(yè)的，一個(gè)說(shuō)辭。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：他既然在我家合作了，他就是我家的“老師”，我也承認(rèn)，就我也承認(rèn)。

記者：那總監(jiān)這個(gè)封號(hào)是他自己起的，還是你們給他的？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：因?yàn)樗�這么多年一直就叫總監(jiān)，我們就習(xí)慣性地叫總監(jiān)，我們那時(shí)候也建議阿姨去調(diào)一調(diào)，但是阿姨沒(méi)有買，那療程是不是沒(méi)有買，阿姨。

賀阿姨：沒(méi)有買，我覺(jué)得太貴了，按一次三千六。

記者：按一次三千六。

賀阿姨：對(duì)，按一次三千六。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：我給你解釋一下，聽(tīng)好了，阿姨沒(méi)有做調(diào)理的體態(tài)，如果調(diào)理的話真的起步價(jià)，可能要兩三千，要的。她買的是屬于體驗(yàn)卡，那叫啥，那叫養(yǎng)骨，就是針對(duì)現(xiàn)狀去背部疏通養(yǎng)護(hù)，就做背部的經(jīng)絡(luò)的。

“朱總監(jiān)”：沒(méi)有“咔嚓”一聲，因?yàn)楫?dāng)時(shí)做的時(shí)候，給她只是做背部的養(yǎng)護(hù)，沒(méi)有說(shuō)是給她專門去按，骨頭復(fù)位這種，當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)是“咔嚓”一聲。

賀阿姨：當(dāng)時(shí)你給我按的時(shí)候，我不就說(shuō)了嗎，我說(shuō)小朱，你按的力氣太大了，一下子給我疼得，就感覺(jué)奔前胸穿過(guò)來(lái)似的。你說(shuō)沒(méi)事的，阿姨，這就是手法，你說(shuō)過(guò)三天就好了。

“朱總監(jiān)”：阿姨，當(dāng)時(shí)做的時(shí)候，就是養(yǎng)護(hù)的手法，沒(méi)有用過(guò)激的這種方式去給你按 。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：毛糙的話，那我不太理解，法務(wù)問(wèn)的醫(yī)生，不是我問(wèn)的。

記者：法務(wù)問(wèn)的醫(yī)生，醫(yī)生怎么答的？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：沒(méi)有啥問(wèn)題，就沒(méi)有大的問(wèn)題。

記者：并不是真的斷了？

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：對(duì)。

賀阿姨的女兒：我們是有復(fù)診的，診斷結(jié)果寫的是肋骨骨折。

賀阿姨的女兒：我問(wèn)他，我說(shuō)這個(gè)能確定是骨折嗎？他說(shuō)確定是骨折。

記者：那毛糙有沒(méi)有問(wèn)？

賀阿姨的女兒：那個(gè)還要問(wèn)嗎，因?yàn)獒t(yī)生已經(jīng)說(shuō)是骨折了。

記者：那醫(yī)生說(shuō)骨折的話，沒(méi)有寫是哪一節(jié)？

賀阿姨的女兒：寫了，這次是寫了的，然后我問(wèn)他，我說(shuō)給我的診斷上面，寫的是肋骨骨折。我問(wèn)他能不能給我寫詳細(xì)一點(diǎn)，是哪一節(jié)骨折，他說(shuō)你CT報(bào)告上面都寫了，就不用診斷上面再寫了。

記者：那他說(shuō)的是哪一節(jié)？

賀阿姨的女兒：第五節(jié)。

賀阿姨的女兒：第一次在那個(gè)醫(yī)院拍的時(shí)候，是兩節(jié)。

記者：而且那兩節(jié)是六節(jié)和七節(jié)。

賀阿姨的女兒：對(duì)，所以我也不太清楚，所以今天我們又看了一個(gè)CT。

記者：現(xiàn)在怎么又變成五節(jié)了？

賀阿姨的女兒：我們現(xiàn)在是在浙二這邊，又看了一個(gè)CT，看看這邊的話是什么結(jié)果。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：我上完衛(wèi)生間回來(lái)找她們，她們是不是走了，你幫我問(wèn)一下，因?yàn)槲疫@兒沒(méi)有她電話。 

杭州伊仁美容養(yǎng)生有限公司 王老板：你們走完以后，我一直在跟法務(wù)聊，然后法務(wù)說(shuō)，不對(duì)，他說(shuō)你這個(gè)時(shí)間不對(duì)，你這個(gè)時(shí)間是在，她沒(méi)有到我們家按摩之前，出來(lái)的報(bào)告，這個(gè)東西明擺著，不就是來(lái)訛人的嗎，哎呦。

杭州市拱墅區(qū)舒芙雪美容店 黃店長(zhǎng)：我給你念一下日期，是2024年8月17號(hào)早上8點(diǎn)49分，檢查的報(bào)告，就是說(shuō)什么皮質(zhì)膜毛糙這個(gè)，左側(cè)三到七到八，肋骨局部走形扭曲，這個(gè)是她沒(méi)有在我家做的時(shí)候，就有了這個(gè)檢查報(bào)告。因?yàn)樗��?月17號(hào)，大概是10點(diǎn)半左右的時(shí)候，去做的，我家這個(gè)項(xiàng)目。