近日，西寧市城西區(qū)海宏一號小區(qū)E區(qū)10號樓的業(yè)主向我們欄目打來熱線電話稱，他們小區(qū)的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，有很大的安全隱患，接到熱線后欄目記者立即前往了解情況。點擊打開播放視頻

據(jù)業(yè)主反應(yīng)，西寧市城西區(qū)海宏一號小區(qū)E號10號樓1單元的電梯，經(jīng)常出現(xiàn)突然關(guān)門或者不運行的情況，業(yè)主們平時乘坐電梯時對此表示非常擔心。

西寧市城西區(qū)海宏一號E區(qū)10號樓  業(yè)主：幾年了 ，經(jīng)常在壞，一天可以壞好幾次，有的時候我反正坐過的也是，還沒出來就門突然就要關(guān)上，嚇得人出個電梯門就“驚魂一刻“”，然后有時候進去以后卡了不動了，門也關(guān)不上，要不就是根本不運作了。

該業(yè)主表示，最讓他們無奈的是，電梯出現(xiàn)故障的頻率太高，對于他們居住在高層的業(yè)主來說，出行極為不便。

西寧市城西區(qū)海宏一號E區(qū)10號樓  業(yè)主：你想我們是28層高呢，那么多人兩部電梯經(jīng)常壞，經(jīng)常壞，就像昨天到前天，業(yè)主給報了說壞了，來了隨便搗鼓搗鼓，電梯公司的就說好了，然后下午又壞了，下午搗鼓搗鼓好了晚上又壞了。

記者在海宏一號小區(qū)E區(qū)10號樓看到，其中一部電梯已經(jīng)停運，且張貼了維修的通知，隨后記者來到物業(yè)公司了解情況。

王岳  西寧市城西區(qū)海宏一號E區(qū)物業(yè)公司項目部  工作人員：到現(xiàn)在來是電梯已經(jīng)超過13年了，電梯主要的故障原因是什么呢？它這個電梯是一個老電梯，它是關(guān)門系統(tǒng)的是屬于門機，有一個漲緊輪，正九輪兒倒閘導向裝置（老化），它是不影響使用，但是經(jīng)常故障，故障了以后維保單位是及時的檢查恢復(fù)。

物業(yè)公司表示，目前他們已經(jīng)購買了電梯損壞的零配件，預(yù)計這周就可以完成維修，確保業(yè)主的安全出行。

王岳  西寧市城西區(qū)海宏一號E區(qū)物業(yè)公司項目部  工作人員：現(xiàn)在我們電梯的維保單位是逸飛凱（電梯有限公司）  我們的電梯呢是每年一檢，是每年年底12月份以前是初檢完成的。我們現(xiàn)在已經(jīng)把配件購買回來了，本周之內(nèi)就把10號樓一二單元，導向裝置這一塊兒門梯都能恢復(fù)正常。