近日，西寧市城西區(qū)海宏一號(hào)小區(qū)E區(qū)10號(hào)樓的業(yè)主向我們欄目打來熱線電話稱，他們小區(qū)的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，有很大的安全隱患，接到熱線后欄目記者立即前往了解情況。點(diǎn)擊打開播放視頻

據(jù)業(yè)主反應(yīng)，西寧市城西區(qū)海宏一號(hào)小區(qū)E號(hào)10號(hào)樓1單元的電梯，經(jīng)常出現(xiàn)突然關(guān)門或者不運(yùn)行的情況，業(yè)主們平時(shí)乘坐電梯時(shí)對(duì)此表示非常擔(dān)心。

西寧市城西區(qū)海宏一號(hào)E區(qū)10號(hào)樓  業(yè)主：幾年了 ，經(jīng)常在壞，一天可以壞好幾次，有的時(shí)候我反正坐過的也是，還沒出來就門突然就要關(guān)上，嚇得人出個(gè)電梯門就“驚魂一刻“”，然后有時(shí)候進(jìn)去以后卡了不動(dòng)了，門也關(guān)不上，要不就是根本不運(yùn)作了。

該業(yè)主表示，最讓他們無奈的是，電梯出現(xiàn)故障的頻率太高，對(duì)于他們居住在高層的業(yè)主來說，出行極為不便。

西寧市城西區(qū)海宏一號(hào)E區(qū)10號(hào)樓  業(yè)主：你想我們是28層高呢，那么多人兩部電梯經(jīng)常壞，經(jīng)常壞，就像昨天到前天，業(yè)主給報(bào)了說壞了，來了隨便搗鼓搗鼓，電梯公司的就說好了，然后下午又壞了，下午搗鼓搗鼓好了晚上又壞了。

記者在海宏一號(hào)小區(qū)E區(qū)10號(hào)樓看到，其中一部電梯已經(jīng)停運(yùn)，且張貼了維修的通知，隨后記者來到物業(yè)公司了解情況。

王岳  西寧市城西區(qū)海宏一號(hào)E區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目部  工作人員：到現(xiàn)在來是電梯已經(jīng)超過13年了，電梯主要的故障原因是什么呢？它這個(gè)電梯是一個(gè)老電梯，它是關(guān)門系統(tǒng)的是屬于門機(jī)，有一個(gè)漲緊輪，正九輪兒倒閘導(dǎo)向裝置（老化），它是不影響使用，但是經(jīng)常故障，故障了以后維保單位是及時(shí)的檢查恢復(fù)。

物業(yè)公司表示，目前他們已經(jīng)購買了電梯損壞的零配件，預(yù)計(jì)這周就可以完成維修，確保業(yè)主的安全出行。

王岳  西寧市城西區(qū)海宏一號(hào)E區(qū)物業(yè)公司項(xiàng)目部  工作人員：現(xiàn)在我們電梯的維保單位是逸飛凱（電梯有限公司）  我們的電梯呢是每年一檢，是每年年底12月份以前是初檢完成的。我們現(xiàn)在已經(jīng)把配件購買回來了，本周之內(nèi)就把10號(hào)樓一二單元，導(dǎo)向裝置這一塊兒門梯都能恢復(fù)正常。