方先生在2021年買(mǎi)了一輛奧迪Q2L

因?yàn)殚_(kāi)得多

外觀(guān)稱(chēng)得上是“久經(jīng)沙場(chǎng)”

他說(shuō)去年看到“替替車(chē)主”平臺(tái)的宣傳

一項(xiàng)“無(wú)憂(yōu)車(chē)主”福利讓他有些心動(dòng)

方先生在“替替車(chē)主”平臺(tái)

購(gòu)買(mǎi)了一款“年度預(yù)存套餐”

包含保險(xiǎn)、維修、保養(yǎng)等多項(xiàng)服務(wù)

在平臺(tái)上

輸入車(chē)輛品牌型號(hào)、車(chē)齡、里程數(shù)等信息

會(huì)自動(dòng)給出一個(gè)套餐價(jià)

方先生買(mǎi)套餐花了6874元

相當(dāng)于拿到了這個(gè)數(shù)額的無(wú)憂(yōu)幣

權(quán)益額度封頂是無(wú)憂(yōu)幣數(shù)額的兩倍

也就是13748

方先生介紹

他已經(jīng)通過(guò)加油

把充值的無(wú)憂(yōu)幣消耗完了

并從平臺(tái)拿到了相應(yīng)的返現(xiàn)

剩余的權(quán)益額度

再次消費(fèi)時(shí)還有補(bǔ)貼

最近他打算給車(chē)做保養(yǎng)加維修

包括保養(yǎng)、換輪胎等等

按奧迪官方保養(yǎng)手冊(cè)

估價(jià)一萬(wàn)多

平臺(tái)給的補(bǔ)貼金額

讓他有些意外

根據(jù)“替替車(chē)主”的規(guī)則

使用套餐內(nèi)的服務(wù)

要按平臺(tái)審核過(guò)的報(bào)價(jià)單

來(lái)扣除相應(yīng)的無(wú)憂(yōu)幣

當(dāng)開(kāi)支總額超出無(wú)憂(yōu)幣總數(shù)量時(shí)

“在封頂額度內(nèi)超出部分，

將視情況按比例補(bǔ)貼”

方先生介紹

比如無(wú)憂(yōu)幣消耗完以后

在封頂額度內(nèi)又要消費(fèi)3000元

平臺(tái)會(huì)按30%的比例補(bǔ)貼900元

剩余的兩千一由車(chē)主自費(fèi)支付

補(bǔ)貼金額會(huì)從剩余額度里扣除

到額度花完為止

不過(guò)

他的情況不一樣

方先生解釋

他是跟平臺(tái)簽約的第一批車(chē)主

所以條款內(nèi)容和現(xiàn)在的有區(qū)別

當(dāng)時(shí)跟他對(duì)接的運(yùn)營(yíng)人員表示

可用的最高補(bǔ)貼額度在6874左右

但實(shí)際可以使用多少

還要等公司方面判定車(chē)況

方先生覺(jué)得

他的補(bǔ)貼額度應(yīng)該還剩六千多

這次平臺(tái)只肯給兩千

他覺(jué)得不合理

此外

自己在6月份補(bǔ)交過(guò)一份2200元的金額

這部分資金享受什么權(quán)益

他也想聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的明確答復(fù)

方先生帶記者找到杭州香溢大廈

“替替車(chē)主”的辦公地點(diǎn)

中替車(chē)助（杭州）科技有限公司的

技術(shù)主管高先生接待了他

高主管提到

雖然方先生可以享受100%比例的補(bǔ)貼

但實(shí)際金額仍要以保養(yǎng)單據(jù)為準(zhǔn)

所需更換的零件

也要根據(jù)他們的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定

雙方約定找個(gè)日子一起去檢查一下車(chē)況

記者還想多了解一下平臺(tái)的看法

留下了聯(lián)系方式

發(fā)稿前沒(méi)有進(jìn)一步回復(fù)