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花7200元購(gòu)買(mǎi)私教課 多次約課卻臨時(shí)取消 要求解除合同遭拒
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2024-10-30

辦卡如山倒

上課如抽絲

健身難

退費(fèi)更難


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約課后多次因個(gè)人原因臨時(shí)取消


2021年8月,教練周某在朋友圈發(fā)布私教月活動(dòng),活動(dòng)詳情寫(xiě)明了活動(dòng)時(shí)間、價(jià)格、聯(lián)系方式及門(mén)店地址,其中價(jià)格包括3600元的A套餐及7200元的B套餐,B套餐包括20節(jié)私教課+贈(zèng)送的10次常規(guī)課。李某對(duì)此心動(dòng)不已,隨后通過(guò)支付寶向教練周某轉(zhuǎn)賬支付了7200元用于購(gòu)買(mǎi)B套餐,充值卡登記表中寫(xiě)明:7200元/20節(jié)私教課+10節(jié)常規(guī)課程。


購(gòu)買(mǎi)后,李某曾多次通過(guò)微信約課,但因個(gè)人原因又臨時(shí)取消。后來(lái),李某稱(chēng)考慮到自己工作較忙,舞蹈學(xué)習(xí)不適合自己,因此要求解除合同,并全額退款。


教練周某表示,雙方于2021年8月12日通過(guò)微信達(dá)成一致,周某為李某提供了優(yōu)惠條件,李某購(gòu)買(mǎi)了B套餐。在課程安排、場(chǎng)地租賃、老師調(diào)配等各種投入方面都提前做好了準(zhǔn)備,李某也參加了贈(zèng)送的課程,但因李某多次臨時(shí)取消課程的違約行為,導(dǎo)致公司產(chǎn)生了多余的支出。此外,李某還在某平臺(tái)上惡意差評(píng),嚴(yán)重影響了公司的客源,造成了損失。周某稱(chēng)可以隨時(shí)給李某上課,但因李某個(gè)人原因需解除合同的,不同意退回課程費(fèi)。


雙方多次協(xié)商未果,李某訴至廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)人民法院,要求周某解除合同、全額退款并承擔(dān)其維權(quán)所產(chǎn)生的訴訟成本費(fèi)(法律咨詢費(fèi)用)1200元。



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法院:判決周某退回李某課程費(fèi)4200元


法院經(jīng)審理后認(rèn)為,李某在周某處購(gòu)買(mǎi)舞蹈課程,由周某提供私教服務(wù),雙方形成教育培訓(xùn)合同關(guān)系,雙方當(dāng)事人均應(yīng)依約履行自己的義務(wù),F(xiàn)李某提起訴訟要求周某退回課程款,也向周某明確表明不再到周某處上課,故合同已無(wú)法繼續(xù)履行。

本案中,李某購(gòu)買(mǎi)課程后實(shí)際并未到周某處上過(guò)B套餐的私教課,周某也未付出相應(yīng)勞動(dòng),現(xiàn)李某要求周某退回相應(yīng)課程費(fèi)有一定的合理性。但退費(fèi)系由于李某的個(gè)人原因引起,對(duì)于合同的不能履行存在過(guò)錯(cuò),同時(shí)李某曾多次預(yù)約后臨時(shí)取消,對(duì)周某的其他教學(xué)安排帶來(lái)影響,造成了一定損失。綜合考慮合同的履行情況、李某的過(guò)錯(cuò)程度等因素,根據(jù)公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原因予以衡量,廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)人民法院依法酌情判決由周某退回李某課程費(fèi)4200元。對(duì)于李某所訴請(qǐng)的法律咨詢費(fèi)用1200元,于法無(wú)據(jù),法院不予支持。目前,本案判決已生效。



法官:大額的預(yù)付式消費(fèi),

消費(fèi)者切勿沖動(dòng)


商家在提供預(yù)付式消費(fèi)服務(wù)時(shí),應(yīng)平等與消費(fèi)者訂立合同,在確保自身利益的同時(shí)也應(yīng)注重消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。特別是適用格式條款合同的情形下,商家作為提供格式條款的一方,確定當(dāng)事人雙方權(quán)利義務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則,對(duì)于免除或者減輕己方責(zé)任的與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款,應(yīng)當(dāng)依法履行提示說(shuō)明義務(wù)。在出現(xiàn)預(yù)付式消費(fèi)退款的情形時(shí),商家應(yīng)當(dāng)依照誠(chéng)實(shí)信用原則,允許消費(fèi)者作出不接受商家繼續(xù)服務(wù)的選擇,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。

同時(shí)依據(jù)合同約定,消費(fèi)者也可能需承擔(dān)一定的違約責(zé)任。因此,面對(duì)此類(lèi)大額的預(yù)付式消費(fèi),消費(fèi)者要全面衡量自身?xiàng)l件能否完成培訓(xùn),認(rèn)真審閱協(xié)議內(nèi)容,尤其關(guān)注費(fèi)用計(jì)算、退款條件等與自身存在重大利害關(guān)系的條款,避免合同履行過(guò)程中產(chǎn)生不必要的爭(zhēng)議,做到理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。

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