車子都還沒到目的地,
負(fù)責(zé)搬家的工人就開始坐地起價,
甚至淡定地直接加價2000多元,
這樣的套路你遇到過嗎?
近期,杭州市臨平區(qū)人民檢察院辦理了一起“搬家套路”案,對兩名犯罪嫌疑人依法批準(zhǔn)逮捕。
臨時加價不成,竟辱罵威脅
“以實(shí)際上門價格為準(zhǔn)”?
今年5月29日,是王女士(化名)計劃好的搬家日,于是,她在網(wǎng)上找了一家報價相對便宜的搬家公司,并在微信上和客服談妥費(fèi)用為600元。第二天,兩名工人上門搬運(yùn)完行李后,王女士跟車隨行。快到目的地時,其中一名搬運(yùn)工人突然開口,稱搬家辛苦,需要加錢,全部費(fèi)用為2800元。突然加價2200元,這讓王女士難以接受,立馬回絕了。眼見王女士不肯付錢,兩名搬運(yùn)工竟直接停車鎖上了車廂門,表示錢不給到位就休想取回物品。王女士報了警。無獨(dú)有偶,另一位張先生(化名)也遇到了同樣的情況!懊髅魇孪群涂头f好是500元,搬家?guī)煾底罱K要收取1300多元,再找客服時卻被告知‘以實(shí)際上門價格為準(zhǔn)’。”張先生回憶,當(dāng)時,因?yàn)樽约翰豢细跺X,工人竟然用腳踢入戶門,并辱罵威脅。最后,出于擔(dān)心高價值物品被扣押、家庭地址暴露、人身安全受威脅等,張先生不得不妥協(xié),支付了這筆遠(yuǎn)超出預(yù)期的價錢。用低價引流、招攬客戶
背后竟藏著一個“套路”團(tuán)伙
短時間內(nèi)多次發(fā)生類似情況,絕非只是偶然。今年9月,經(jīng)過偵查,臨平公安機(jī)關(guān)先后抓獲多名犯罪嫌疑人——一個專門從事“套路搬運(yùn)”的團(tuán)伙浮出水面。經(jīng)查,2023年4月,犯罪嫌疑人劉某某、程某某等人共同出資在江蘇成立了一家搬家公司,并在網(wǎng)上發(fā)布廣告,以遠(yuǎn)低于市場價的報價引流、招攬客戶,再在搬家過程中加價牟利。2024年4月至9月,上述犯罪嫌疑人將業(yè)務(wù)拓展至杭州地區(qū),在杭州成立公司,并伙同多名人員分別從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、客服、財務(wù)、搬運(yùn)工等崗位。其中,劉某某、程某某用“老帶新”的方式,向其他搬運(yùn)工傳授套路——包括鎖車扣物品、言語威脅、賴著不走、踢門等手段,迫使多名被害人接受臨時加價的搬運(yùn)服務(wù),牟取非法利益。已涉嫌強(qiáng)迫交易罪
兩人被批準(zhǔn)逮捕
檢察機(jī)關(guān)經(jīng)審查認(rèn)為,犯罪嫌疑人劉某某、程某某以威脅手段,強(qiáng)迫多名被害人交易,其行為已涉嫌強(qiáng)迫交易罪。且犯罪嫌疑人劉某某、程某某曾在明知同行被抓的情況下仍不收斂,可能實(shí)施新的犯罪,具有社會危險性,有逮捕必要。10月21日,臨平區(qū)檢察院依法對犯罪嫌疑人劉某某、程某某批準(zhǔn)逮捕。目前,該案正在進(jìn)一步辦理中。多地網(wǎng)友都有類似經(jīng)歷
搬家如何避免被坐地起價?
在目前搬家市場準(zhǔn)入門檻低、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失的情況下,諸如坐地起價、搬運(yùn)過程中物品損壞等現(xiàn)象時有發(fā)生,使得消費(fèi)者與搬家公司之間的糾紛頻發(fā)。也有不少網(wǎng)友表示,實(shí)際搬家中遇到的附加費(fèi)用其實(shí)本身就是存在的,像是樓層費(fèi)、距離費(fèi),需要在預(yù)約服務(wù)的時候提前告知搬家地的情況并確認(rèn)費(fèi)用,才能避免被坐地起價。

搬家公司一般是按照一車幾百元不等來收費(fèi),但部分搬家公司會在消費(fèi)者詢問價格時打出“低價牌”,到現(xiàn)場則以各種理由要求加價。此外,“一車變兩車”現(xiàn)象普遍。很多消費(fèi)者有這樣的疑問,明明東西不多,怎么就需要裝兩車呢?事實(shí)上,搬家公司使用的基本都是廂式貨車,個別搬家公司為了收取“加車費(fèi)”,在車廂里做起了文章,通過設(shè)夾層縮小車內(nèi)面積,原本一車就能裝下的東西需要兩車或另加小車才能裝下,從而變相加價。搬家公司在與消費(fèi)者溝通時,往往簡單告知鋼琴、衣櫥等大件要額外收費(fèi),但在實(shí)際搬運(yùn)過程中,尺寸稍大的電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等家電,一律劃為大件計費(fèi)。不僅如此,樓層高了要收樓層費(fèi)、書本多了要收超重費(fèi)、車輛停放遠(yuǎn)了要收費(fèi)、天熱再額外收取辛苦費(fèi)。市面上不乏臨時搭班子的搬家公司,現(xiàn)找搬運(yùn)工人。消費(fèi)者打電話咨詢時,公司承諾會簽合同,但搬家時會以各種說辭拒簽,收費(fèi)時不開發(fā)票或收據(jù),目的就是為了出現(xiàn)問題時推脫責(zé)任。中國消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者:先通過電話或網(wǎng)絡(luò)查詢搬家企業(yè)注冊登記情況,盡量選擇有明確登記信息、固定經(jīng)營地址的正規(guī)搬家公司。從哪兒搬到哪兒、具體樓層、有無電梯、有什么物品、家具是否需要拆裝、有無單獨(dú)收費(fèi)項目、是否簽合同、是否開具發(fā)票等,確保搬家公司不會再以各種理由加價。看車廂是否被人為加厚、車廂內(nèi)是否有夾層等,在裝車時也要督促物品的擺放,避免內(nèi)松外緊浪費(fèi)空間。此外,還要做好監(jiān)督,在搬運(yùn)過程中不要離開現(xiàn)場,以免丟失物品后無法厘清責(zé)任。預(yù)約時提前聲明,不簽合同不付費(fèi),合同條款簽得越詳細(xì)越好,搬完家索要發(fā)票或收據(jù)。一旦發(fā)生糾紛,應(yīng)保存好證據(jù)并及時向有關(guān)部門投訴,以便問題得到及時有效的解決。
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