朱女士：其實(shí)我的生活圈就是工作，回家?guī)Ш⒆樱?/span>沒(méi)有其它的交際了，沒(méi)有其它社交。想著這件事情可能婚介是不是有更靠譜的資源，專業(yè)的人，做專業(yè)的事。

朱女士：你的一個(gè)基本情況，姓名、家庭成員、你的薪資收入，下面一欄是你對(duì)你擇偶的標(biāo)準(zhǔn)是什么，就是你的基本要求是什么，要填一個(gè)保證你的信息是屬實(shí)的。

朱女士：他們有很多十幾萬(wàn)的會(huì)員，這些會(huì)員怎么成功脫單了，有些媽媽來(lái)付費(fèi)，也脫單了。他會(huì)把我的資料跟我的需求，在他們的會(huì)員庫(kù)里面，進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。

朱女士：他們這里有一點(diǎn)是先付費(fèi)，再簽協(xié)議。我后面仔細(xì)看了這個(gè)合同，合同里面寫(xiě)的是“4”，我以為四個(gè)月，其實(shí)是四個(gè)人。

記者：一個(gè)人就要七八千塊錢？

朱女士：對(duì)的，花錢買簡(jiǎn)歷。

朱女士：這三個(gè)人里面，兩個(gè)是專科。我當(dāng)時(shí)就跟紅娘說(shuō)了，我的基本要求是本科以上的，你怎么會(huì)給我兩個(gè)�？频�？簡(jiǎn)單的需求你都沒(méi)有匹配到，他們又補(bǔ)了一個(gè)給我。

朱女士：我看了一下，跟我當(dāng)時(shí)寫(xiě)的這個(gè)基本信息是不一樣的。她美化了我的體重，美化了我有車有房，我是有房無(wú)車。

朱女士：他寫(xiě)的資料杭州兩套房，一套商品房，一套住宅房。他講的住宅房在父母名下，母親去世了，爸爸再婚了，遺產(chǎn)繼承問(wèn)題，房子沒(méi)有過(guò)戶。還有一套商品房，自己又欠了五六十萬(wàn)的外債，貸款的外債。整體聽(tīng)下來(lái)，我對(duì)他不反感，但是也沒(méi)有好感。只是我第一反應(yīng)，為什么跟我的資料差這么大？年收入是三十萬(wàn)以上，他的年收入實(shí)際跟我講，是稅前二十萬(wàn)。 

朱女士：如果我花了七千八千去見(jiàn)這個(gè)人，我覺(jué)得這個(gè)人是比較符合我的要求，是精準(zhǔn)匹配的，真的是這個(gè)服務(wù)，我覺(jué)得我可以認(rèn)可這個(gè)費(fèi)用的，但是實(shí)際上并沒(méi)有。其實(shí)是一個(gè)疊加的效應(yīng)，第一次覺(jué)得不符，我可以忍你一下，第二次、第三次的時(shí)候，我已經(jīng)忍無(wú)可忍。我說(shuō)那這個(gè)付費(fèi)跟實(shí)際是不符的，我需要你們給我退款的一個(gè)情況，終止協(xié)議。

朱女士：更進(jìn)一步的方案是這個(gè)退費(fèi)方案不變，退完費(fèi)以后，再延長(zhǎng)我一個(gè)月的服務(wù)期。這種情況，這個(gè)服務(wù)期有何意義？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：正常走流程，公安機(jī)關(guān)解決，好吧？

記者：公安機(jī)關(guān)解決？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：對(duì)，是。

記者：之前不是跟她協(xié)商過(guò)嗎？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：是，協(xié)商來(lái)講的話，協(xié)商不是不行嘛。

記者：她的要求為什么會(huì)達(dá)不到呢？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：不用在這錄，不是她說(shuō)有法律途徑解決的話，那就法律途徑解決。

記者：那不解釋了？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司 工作人員：是，沒(méi)有必要解釋。

朱女士：我填了你們的單子，是白紙黑字填著的，你們還要把資料做錯(cuò)，做美化，這合理嗎？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：我沒(méi)有美化，是因?yàn)橘Y料填寫(xiě)的跟你口述是不一樣的。

朱女士：講話要講究證據(jù)的，你不要胡亂謅，有白紙黑字，你硬要說(shuō)別人亂講的。

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：她目前只約見(jiàn)過(guò)一位男士，這個(gè)男士學(xué)歷是完全符合她的要求的。

記者：前面發(fā)的資料，要不要符合她的標(biāo)準(zhǔn)？

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：這個(gè)并沒(méi)有說(shuō)一定要每一條都符合她所有的要求。那如果說(shuō)其它方面都符合，那這個(gè)人的學(xué)歷是專科，她（朱女士）說(shuō)那也是可以的，那這個(gè)人我是可以考慮的。所以我們?cè)诮o她發(fā)資料中，我們盡量是選擇更適合她的，沒(méi)說(shuō)這個(gè)人推薦給你就是定好了，只是征求她的意見(jiàn)。如果你看了他的資料，我就是過(guò)不去，他現(xiàn)在的條件還不足以彌補(bǔ)我對(duì)學(xué)歷的要求，那你就可以不見(jiàn)，但是我們?cè)诜��?wù)的過(guò)程中，不管你愿不愿意見(jiàn)，這是我們的工作，我們一定要做到的。

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：這個(gè)男生現(xiàn)在總共有三套房產(chǎn)，有一套是他的自建房，自己又去蓋了一棟，在衢州蓋了一棟樓，自己名下是在杭州有一套房子，所以我們寫(xiě)了兩套，加上父母那一套，總共是三套。 

杭州云緣愛(ài)人婚戀服務(wù)有限公司法定代表人 詹女士：那她如果堅(jiān)持要退，一定說(shuō)她怎么怎么樣，我們最后給了她一套退費(fèi)的方案，也是我們最后的底線，合同也不是兒戲。她個(gè)人是不認(rèn)可我們的，我們公司也不認(rèn)可她這個(gè)說(shuō)法，所以我們可以讓她去選擇正常的訴訟程序，或者怎么樣。如果她認(rèn)可我做出來(lái)的退步，給她的退費(fèi)流程，我可以給她退費(fèi)，三個(gè)工作日之內(nèi)給她退回去。