電話采訪 市民 高女士：“通過咱媒體的報道，工作人員又通過電話給我聯(lián)系 ，說他給參展方還有家博會的工作人員進(jìn)行了溝通，他們幾經(jīng)周折把商家聯(lián)系到，商家最后也加了我的微信，說到下周二、周三發(fā)貨。這個事情也是推進(jìn)得非�？��！�

記者：商家有沒有說發(fā)貨前的尾款要不要先交？

電話采訪 市民 高女士：“他們說讓家博會的主辦方先承擔(dān)，等貨到我家之后，驗貨一致了，是我在展會上看的產(chǎn)品，我再把錢給家博會，家博會再轉(zhuǎn)給商家�！�

記者：這就和當(dāng)時商家給您承諾的，收到貨之后再給錢一樣了，是吧？

電話采訪 市民 高女士：“現(xiàn)在這個情況就跟之前承諾是一致的�！�

隨后，記者撥通了家博會場地提供方工作人員的電話，這名工作人員表示，為了幫助高女士盡快解決此事，他們多次與主辦方、廠家溝通協(xié)商，最后終于達(dá)成一致，找到了解決辦法。

家博會場地提供方工作人員：“消費者權(quán)益保護(hù)法里也規(guī)定了，活動主辦方是有責(zé)任的，活動主辦方覆蓋整個活動期間所有消費者的責(zé)任。我們這邊畢竟屬于場地方，也要主導(dǎo)承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任。活動主辦方也是比較積極的配合我們這邊工作，努力去溝通品牌方，讓品牌方抓緊時間發(fā)貨或者是處理退貨�！�

困擾自己長達(dá)2個月時間的“煩心事”，在《直播安陽》記者的介入下終于有了積極的進(jìn)展，高女士十分欣慰，她對《直播安陽》欄目也表達(dá)了自己的感激之情。

電話采訪 市民 高女士：“特別感謝媒體關(guān)注這件事情，幫忙推動了這個事情的進(jìn)展。非常感謝咱們的工作人員和媒體�！�