王女士家住21樓，這次漏水不僅讓她家受了損失，樓下的幾戶鄰居也跟著遭了殃。因為小區(qū)交房不到兩年，房子還在保修期，出現(xiàn)漏水的情況以后，王女士首先找開發(fā)商協(xié)商賠償?shù)膯栴}。

原來王女士在裝修的時候， 對分水器進行過改動。正是這個原因，開發(fā)商拒絕賠償王女士和鄰居們的損失。但王女士認為，出問題的管子并不是裝修公司后加的那一路，而是當初開發(fā)商安裝的，所以開發(fā)商應該承擔一定責任。

開發(fā)商工作人員說，王女士家出現(xiàn)漏水問題后，他們也給施工單位發(fā)函說明了具體情況，但由于王女士裝修時進行了拆改，施工單位不予承擔相關責任。王女士和樓下業(yè)主多次撥打市民熱線進行投訴，德州市德城區(qū)住房城鄉(xiāng)建設局的工作人員也到現(xiàn)場查看過情況，并且組織各方進行協(xié)調，但未能達成一致意見。

對于目前的情況，王女士和鄰居家的損失到底該由誰承擔呢？