王女士家住21樓，這次漏水不僅讓她家受了損失，樓下的幾戶鄰居也跟著遭了殃。因?yàn)樾�區(qū)交房不到兩年，房子還在保修期，出現(xiàn)漏水的情況以后，王女士首先找開發(fā)商協(xié)商賠償?shù)膯?wèn)題。

原來(lái)王女士在裝修的時(shí)候， 對(duì)分水器進(jìn)行過(guò)改動(dòng)。正是這個(gè)原因，開發(fā)商拒絕賠償王女士和鄰居們的損失。但王女士認(rèn)為，出問(wèn)題的管子并不是裝修公司后加的那一路，而是當(dāng)初開發(fā)商安裝的，所以開發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)一定責(zé)任。

開發(fā)商工作人員說(shuō)，王女士家出現(xiàn)漏水問(wèn)題后，他們也給施工單位發(fā)函說(shuō)明了具體情況，但由于王女士裝修時(shí)進(jìn)行了拆改，施工單位不予承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。王女士和樓下業(yè)主多次撥打市民熱線進(jìn)行投訴，德州市德城區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的工作人員也到現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)情況，并且組織各方進(jìn)行協(xié)調(diào)，但未能達(dá)成一致意見。

對(duì)于目前的情況，王女士和鄰居家的損失到底該由誰(shuí)承擔(dān)呢？