記者根據(jù)王先生提供的發(fā)貨地址，來到平洲玉器街的涌邊街對應(yīng)門牌號，嘗試尋找發(fā)貨人鄭先生。

記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，三家固定鋪位以及門前一排移動攤檔，都是用同一個門牌地址，問了一圈，也沒人認(rèn)識那位鄭先生和“陸麗翡翠工作室”。

記者找了半條街，都沒看見“陸麗翡翠”的門牌，現(xiàn)場也未發(fā)現(xiàn)類似王先生那兩個玉葫蘆的商品。連包租婆都跑出來，說她這里沒有這個租客商家。

記者留意到，微信視頻號“陸麗翡翠工作室”的賬號主體是佛山市貳加貳電子商務(wù)有限公司，通過“天眼查”查詢到該公司位于平洲的益眾珠寶玉器大樓，記者又再上門了解情況。

該公司工作人員表示他們就是“陸麗翡翠工作室”的運(yùn)營主體，但是一口咬定，與王先生等人交易的都是盜版賬號，因?yàn)樗麄冊赒Q平臺沒有賬號，還說他們也曾經(jīng)與那位發(fā)貨人鄭先生交涉過。

工作人員所講的打假號，就是在平臺搜索公司名字，或者接到消費(fèi)者投訴之后，發(fā)現(xiàn)賬號或商標(biāo)被冒用，就會向平臺方提出申訴，注銷假號。但是平臺方的處理往往會存在滯后，有些平臺可能要十多個工作日才能作出處理。

工作人員還向記者展示了公司在不同平臺的正版賬號，不過記者就發(fā)現(xiàn)，他們在每個平臺登記的賬號主體都不是同一間公司。而記者在QQ平臺也搜索到“陸麗翡翠工作室”，賬號主體也不一樣，工作人員隨即在QQ平臺上發(fā)起舉報。

據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計，現(xiàn)時桂城街道珠寶玉石類直播間約有5000家，日均發(fā)貨單量接近4萬單，每年發(fā)往全國的珠寶玉石產(chǎn)品超2000萬件，每年交易額約200億。2022年9月，南海區(qū)桂城街道珠寶玉石電商協(xié)會消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站成立，截至到今個月1日，服務(wù)站共調(diào)解處理矛盾糾紛和各類投訴案件9130件，涉及金額9千1百多萬元。協(xié)會負(fù)責(zé)人就建議，消費(fèi)者要避免私聊下單。