3名男子穿著印有“支付寶”標(biāo)識的工裝

幫商家安裝“碰一下”收款設(shè)備

設(shè)備裝完

商家卻發(fā)現(xiàn)自己欠下1980元的“花唄”

究竟是怎么回事？

一起來看看↓↓

3人上門安裝“碰一下”收款設(shè)備

裝完“花唄”竟支付了1980元

調(diào)查還沒結(jié)果2家公司

爭著給商戶退款

“給你全額退款，但你不能再投訴”

12月3日一早，螞蟻集團(tuán)公關(guān)部東北大區(qū)工作人員向記者表示，公司業(yè)務(wù)部門的工作人員將與商戶賈先生取得聯(lián)系，希望向當(dāng)事人征得線索及相關(guān)證據(jù)，對此事展開自查。

然而截至12月3日下午5時(shí)，賈先生沒有接到任何“支付寶”方核實(shí)情況的電話，反而接到2家不同公司的來電，均提出了為賈先生退還此前通過“花唄”支付的1980元。

賈先生只通過螞蟻集團(tuán)的95188向“支付寶”投訴過。記者也只向螞蟻集團(tuán)反映過此事的相關(guān)情況。而爭相來電退款的企業(yè)名稱，賈先生在接到電話之前“聽都沒聽說過�！�

這兩家公司中——

■ 一個(gè)是來自深圳的座機(jī)電話，對方自稱“匯來掌柜”客服人員；

■ 另一個(gè)電話是屬地為大連的手機(jī)號碼，對方自稱是“碰一下”業(yè)務(wù)的第三方公司。

賈先生告訴記者，自稱“匯來掌柜”客服的深圳來電，對方表示給賈先生銀行卡直接轉(zhuǎn)賬1980元，賈先生提出，除了這筆本金外，“花唄”上還因此產(chǎn)生了148.5元的利息需要支付。對方表示，這筆費(fèi)用將向上級匯報(bào)后再聯(lián)系賈先生。

屬地為大連的手機(jī)號來電，自稱是“碰一下”的第三方公司在賈先生同樣提出產(chǎn)生的148.5元“花唄”利息后表示，在5個(gè)工作日內(nèi)，由業(yè)務(wù)員上門為賈先生全額退款，同時(shí)取回兩臺“碰一下”支付設(shè)備，但同時(shí)要求賈先生，“給你全額退款，但你不能再投訴�！�

記者隨后聯(lián)系這個(gè)“第三方公司”來電人員，對方表示自己是哈爾濱某科技有限公司，是“碰一下”的第三方線下代理公司。對方表示，其上面還有一家“某盛支付”，與“支付寶”有合作協(xié)議，“匯來掌柜”也是與“某盛支付”有關(guān)聯(lián)的“二方公司”。

該工作人員稱，當(dāng)天到賈先生店內(nèi)開展業(yè)務(wù)的就是其公司所屬的業(yè)務(wù)員。但對方提供了一份與賈先生的業(yè)務(wù)合同照片，上面的公章為肇東市信興電子科技有限公司。

但賈先生當(dāng)天查到的“花唄”支付的收款方為“沈陽市信興科技九號商業(yè)服務(wù)店”。至此，賈先生糊里糊涂欠下一筆網(wǎng)債的“免費(fèi)”業(yè)務(wù)，已出現(xiàn)包括螞蟻集團(tuán)在內(nèi)的6方主體。

支付寶發(fā)公告：

打擊假冒“碰一下”服務(wù)商

律師說法：

支付寶有責(zé)任約束代理公司的行為

“免費(fèi)上門”服務(wù)需謹(jǐn)慎

趕快轉(zhuǎn)發(fā)提醒更多人！