“銷售圖紙上

車位旁有個(gè)門(mén)，可與入戶電梯相連

可交付時(shí)卻是一面墻”

最近，家住福州倉(cāng)山區(qū)

濱海首府首琦居的鄭先生

致電海都熱線968880反映

他在小區(qū)花16萬(wàn)多元買(mǎi)了個(gè)車位

可交付時(shí)卻出現(xiàn)與銷售圖紙不符的情況

他認(rèn)為開(kāi)發(fā)商涉嫌虛假宣傳

并提出了退車位請(qǐng)求

但遭到開(kāi)發(fā)商拒絕

濱海首府首琦居小區(qū)

2020年，鄭先生花了16.3萬(wàn)元，向開(kāi)發(fā)商購(gòu)買(mǎi)了車位。由于當(dāng)時(shí)小區(qū)尚在建設(shè)中，他與置業(yè)顧問(wèn)對(duì)接時(shí)，只能通過(guò)查看圖紙來(lái)選擇車位。

“置業(yè)顧問(wèn)當(dāng)時(shí)提供的圖紙上，我所購(gòu)買(mǎi)的車位是個(gè)獨(dú)立車位，而且旁邊有開(kāi)門(mén)，可與電梯口相連通。”鄭先生說(shuō)，正是圖入戶方便，他才買(mǎi)了該車位。但在實(shí)際交付時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)的“門(mén)”不見(jiàn)了，變成了實(shí)打?qū)嵉囊幻鎵Α?/p>

交付車位未設(shè)置開(kāi)門(mén)位置

根據(jù)鄭先生提供的車位銷售圖紙，記者看到，圖紙上確實(shí)有設(shè)計(jì)開(kāi)門(mén)位置，還標(biāo)注了通過(guò)該位置可就近前往兩側(cè)電梯口的走向，而且，圖紙上也并未做“以實(shí)際交付為準(zhǔn)”字樣的提醒。記者也進(jìn)行了實(shí)地走訪，在該車位位置去電梯口，確實(shí)需要經(jīng)過(guò)繞行才能抵達(dá)，沒(méi)有圖紙中指引的線路那般方便。

鄭先生收到的銷售圖紙上，車位旁有通往電梯的門(mén)（紅色箭頭）

“銷售圖紙與實(shí)際交付不相符，開(kāi)發(fā)商涉嫌存在虛假宣傳的行為�！�鄭先生說(shuō)，此后他與開(kāi)發(fā)商做了幾次溝通，并提出了解決方案。第一個(gè)方案，是為他更換所住樓棟同等便利的獨(dú)立車位，但開(kāi)發(fā)商明確告知沒(méi)有符合的車位了。第二個(gè)方案是給予他5萬(wàn)退款或減免10年物業(yè)費(fèi)，但開(kāi)發(fā)商也未同意�！凹热凰鶊D的方便沒(méi)有了，也沒(méi)有任何補(bǔ)償，所以第三個(gè)方案我提出了退車位”。

銷售圖紙與實(shí)際交付不一致

難道開(kāi)發(fā)商未按圖紙施工？

記者向福州市住建局做了核實(shí)

經(jīng)核查

實(shí)際交付情況與審批圖紙一致

既是一致，開(kāi)發(fā)商提供給業(yè)主的銷售圖紙，為何與實(shí)際交付的不符？濱海集團(tuán)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人吳女士坦言，給到鄭先生的車位圖紙為早期版本，由于后續(xù)車位設(shè)計(jì)變更，企業(yè)設(shè)計(jì)部門(mén)與銷售部門(mén)未做好交接，導(dǎo)致最新圖紙未給到部分業(yè)主，大約有4個(gè)業(yè)主遭遇此情況。接到鄭先生的反饋后，公司和工程部門(mén)做了溝通，嘗試對(duì)車位重新做設(shè)計(jì)變更，按早期圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為鄭先生做“恢復(fù)”，但工程部人員查看現(xiàn)場(chǎng)后告知，在此位置增設(shè)新門(mén)，前后會(huì)存在較大高差，難以實(shí)現(xiàn)。

于是，公司給出的方案是同意為鄭先生更換車位，但符合鄭先生要求條件的目前確實(shí)沒(méi)有了。“他的3個(gè)要求，我們都做不到�！�吳女士表示，“企業(yè)本身有過(guò)錯(cuò)，企業(yè)也愿意去解決問(wèn)題，如果業(yè)主一定要退車位，那他就只能走其他途徑�！�

對(duì)于開(kāi)發(fā)商的說(shuō)法，鄭先生難以接受。目前，鄭先生已將該情況反映至12315。
<,/p>

因企業(yè)內(nèi)部未做好圖紙交接，鄭先生提出的退車位請(qǐng)求是否合理？記者咨詢了福建知望律師事務(wù)所律師林清。

林清律師認(rèn)為，如果開(kāi)發(fā)商的置業(yè)顧問(wèn)向購(gòu)買(mǎi)者提供的車位銷售圖紙與實(shí)際交付的狀態(tài)不相符，在相關(guān)證據(jù)材料齊全的情況下，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為系開(kāi)發(fā)商的過(guò)錯(cuò)；實(shí)際設(shè)計(jì)圖紙已經(jīng)變更的情況沒(méi)有及時(shí)告知購(gòu)買(mǎi)者，開(kāi)發(fā)商則涉嫌存在虛假宣傳，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，影響了購(gòu)買(mǎi)者的正常判斷和消費(fèi)選擇，致使購(gòu)買(mǎi)者的消費(fèi)目的不能實(shí)現(xiàn)。

關(guān)于鄭先生提出的退車位要求，如果有相關(guān)證據(jù)證明前述開(kāi)發(fā)商虛假宣傳事實(shí)成立，結(jié)合車位購(gòu)買(mǎi)協(xié)議的相關(guān)條款，開(kāi)發(fā)商應(yīng)當(dāng)予以配合解除購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，允許鄭先生退回車位并退還相應(yīng)款項(xiàng)，如果開(kāi)發(fā)商不配合，鄭先生有權(quán)提起民事訴訟以解決相關(guān)爭(zhēng)議。

記者了解到，倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局目前已介入此事。