浙江寧波的鄭先生反映
他花700多萬
買了一套200多平方的大平層
房子從交付到現(xiàn)在
一直都在漏風(fēng)
鄭先生:夏天吹熱風(fēng),冬天吹冷風(fēng),我們現(xiàn)在地暖開著,根本就一點效果沒有。
鄭先生家這套大平層
位于寧波鄞州區(qū)富邦嘉宸府
2022年交付的
200多平方 總價700多萬
他介紹
家里大部分的窗戶
都是這樣的幕墻窗戶
當(dāng)時開發(fā)商為了外立面美觀
統(tǒng)一安裝
結(jié)果美觀的同時
窗戶出現(xiàn)了漏風(fēng)的問題
其中客廳的這扇最嚴(yán)重
鄭先生提供了之前拍攝的視頻
鄭先生:寧波不是有臺風(fēng)天嗎?臺風(fēng)天就更厲害,這邊水全部都進來,上面在那里滴。
鄭先生給記者看了一張服務(wù)承諾書
落款是小區(qū)物業(yè)
承諾書中內(nèi)容大致是
客廳目前窗戶變形的問題
原本應(yīng)該在2024年4月30號質(zhì)保期內(nèi)
落實修復(fù)
但前期幕墻單位師傅未按約定時間來修復(fù)
導(dǎo)致問題至今沒有解決
鄭先生說
窗戶漏風(fēng)的問題其實從入住后就發(fā)現(xiàn)了
直到現(xiàn)在都沒有解決
鄭先生家客廳地暖顯示
設(shè)置的溫度是23度 實際溫度是19度
記者對比了臥室的地暖溫度
同樣設(shè)置溫度為23度
實際溫度是22.5度
比客廳高了3.5度
鄭先生:現(xiàn)在出現(xiàn)了這個(密封)條,根本就不適合用在這上面的,他用螺絲釘上去。總共我們數(shù)了,釘了二十多個洞了,這個東西是修復(fù)不了的。
記者:現(xiàn)在這個風(fēng)大。
鄭先生:現(xiàn)在這個風(fēng)大,就是這樣子的。
記者現(xiàn)場觀察了一下
這款幕墻窗戶是推拉式的
在拉回后
窗戶與窗框之間的縫隙比較大
而隔壁那扇窗戶
同樣存在漏風(fēng)的問題
鄭先生用膠帶將縫隙封住了
鄭先生:這個屬于比較大的問題,不是我們個人解決得了的問題,這個必須要配合開發(fā)商去處理。這個東西他們說從國外訂購來,更換它的話也會非常麻煩,包括里面的配件,全部要去國外買的。
找到浙江寧波富邦嘉宸府生活服務(wù)中心
里面沒人
鄭先生撥通了物業(yè)陳經(jīng)理的電話
浙江寧波富邦嘉宸府生活服務(wù)中心 陳經(jīng)理:物業(yè)其實我們只是做個服務(wù),我們銜接開發(fā)商,銜接幕墻單位,目前不僅是這位業(yè)主家,整個項目的幕墻都在進行維修。
記者:什么意思,整個項目的幕墻都有這樣的問題嗎?
浙江寧波富邦嘉宸府生活服務(wù)中心 陳經(jīng)理:對,可能漏水,有些玻璃膠裂開了,要進行護理。
記者:但我看這位業(yè)主家,那一扇窗戶問題比較嚴(yán)重,關(guān)都關(guān)不上,風(fēng)聲也很大。
浙江寧波富邦嘉宸府生活服務(wù)中心 陳經(jīng)理:是的,他們家幕墻可能前期是因為膠條的安裝,具體我不太清楚,最后的結(jié)果呢,就是他們家的窗戶,推不開,存在這個問題就需要維修。
現(xiàn)場經(jīng)過溝通
陳經(jīng)理留下了記者的聯(lián)系方式
表示會跟開發(fā)商溝通
后來記者接到了
開發(fā)商營銷部一位負責(zé)人的電話
寧波富邦東城置業(yè)有限公司營銷部 謝先生:我已經(jīng)把這個問題,跟我們相關(guān)維修的施工單位,還有維修主管的部門經(jīng)理,我都跟他們講過了,他們也表態(tài)因為現(xiàn)在正在修嘛。業(yè)主可能對修的結(jié)果不是特別滿意,他們也表態(tài)了,修到業(yè)主滿意為止。我叫我們施工單位,還有我們公司監(jiān)督維修的負責(zé)人,還有物業(yè)一起,到業(yè)主家里去,上門跟業(yè)主溝通一下。
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