鄭女士說 家里房子今年裝修 本來計劃11月份搬家 8月份她到杭州上城區(qū)的 佳好佳居飾商城看裝修材料 選了佰怡家品牌的全屋定制柜 鄭女士:房子裝修的所有柜子,餐邊柜、櫥柜,每個房間的柜子,全部都在這里訂的。承諾是40天給我安裝好,但是它現(xiàn)在已經(jīng)拖了好幾個月了。 鄭女士給記者看了合同 “其他約定事項”一欄寫著 “40天安裝完成 預付2萬元 余款6萬元” 合同乙方是 杭州佰怡家全案家居科技有限公司 8月15號 鄭女士付了兩萬元預付款 記者注意到 收款方不是“佰怡家” 而是“杭州西門子專賣店” 鄭女士解釋 “佰怡家”之前在“西門子”隔壁 兩家店鋪的老板是同一個 姓謝 8月15號付款 按40天來算 九月底就到約定的時間了 鄭女士說 她催過好幾次 但對方一直沒來安裝 鄭女士:剛開始經(jīng)銷商他說是工廠沒給他發(fā)貨,到后面我了解了,我打電話到工廠的時候,工廠說是因為他沒有付尾款。后來我提前付了四萬塊錢給工廠。工廠說我只要把錢付過去,他貨拿過來,我家會幫我安裝好,送貨上門。可是現(xiàn)在廠家說貨已經(jīng)發(fā)出來了,但是一直沒到我家。工廠那邊說,貨已經(jīng)到杭州了,讓我去找經(jīng)銷商。 鄭女士提供了付款憑證 她在12月16號給廠家轉(zhuǎn)了四萬塊錢 她后來了解到 廠家把貨發(fā)過來后 上門安裝還是由經(jīng)銷商謝老板安排 找到“佰怡家”原先在 杭州佳好佳居飾商城的店面 發(fā)現(xiàn)已經(jīng)換成了別的品牌 最近正在裝修 隔壁的“西門子”店鋪也沒有工作人員 一根柱子上貼著經(jīng)營風險提示 落款是商場 鄭女士說 “佰怡家”搬到了附近的一幢寫字樓里 采訪時關(guān)著門 “佰怡家”經(jīng)銷商的房東:跟我們簽了一年的合同,然后三個月,他就消失了,聯(lián)系他他就不回消息,他還欠我一個月房租。 鄭女士提供的謝老板的電話:您好,請不要掛機,您撥打的電話正在通話中。 鄭女士提供了謝老板的電話 記者發(fā)去短信表明采訪意愿 發(fā)稿前沒有收到回復 鄭女士:品牌方是不是有權(quán)利去監(jiān)督這個經(jīng)銷商,加盟他們品牌,他們肯定也是要有約束的。 佰怡家品牌杭州區(qū)域經(jīng)理:鄭女士訂單的情況是,目前貨已經(jīng)生產(chǎn)好了,在杭州物流點,由于經(jīng)銷商跟物流點那邊有欠款,貨呢是放在那里。之前的話需要他(謝老板)來出面,如果說現(xiàn)在公安介入之后,他屬于是失聯(lián)狀態(tài)的話,那公司這邊看怎么樣去處理。 鄭女士后來告訴記者 佰怡家品牌方面同意解決物流費的問題 這幾天就會安排上門安裝
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