工廠員工：明顯穿著痕跡，而且有輕微染色，有臟污，袖子磨損。

朱女士：這個買家的很聰明，她故意先把這個袖標給拆了，這樣子就不會毀壞防盜扣，她退回來的時候就以假亂真，她又手動地縫回去。這個縫制得很明顯，一眼就能看出來，這不是工廠的踩線，是她手動縫上去的。它這個也是已經(jīng)被她口袋挑開來，衣服已經(jīng)被她穿過了，然后她退回來，她又手動地縫上去，歪歪扭扭的。

朱女士：女人嘛對衣服都有那種一開始喜歡，然后穿幾天就不喜歡了。她就穿上幾天退回來了，穿過的痕跡是很明顯的，甚至衣服上一股濃濃的香水味，開箱視頻也足夠說明。

記者：有沒有可能工廠發(fā)出去就是這樣的情況？

朱女士：這是不可能的，我們工廠都是整個，一燙二燙整個都是掛好，有專門的質(zhì)檢人員，檢查仔細才能發(fā)出去的。

朱女士：寄出去我們要郵費，買家退回來我們還要承擔(dān)郵費，而且買家一不開心給你一個差評。我們賣衣服是為了營利，為了促成成交，怎么可能發(fā)出這樣的一件衣服，讓買家來差評，讓買家來退貨呢？

平臺客服：您的心情我比較理解，女士，具體的情況的話，我這邊只能核實到就是，這個申訴不成立，就是這么最終的一個結(jié)果。

朱女士：是你這邊自己穿過了，你自己人為造成的吧？

買家：等一下，我看一下是哪一個。

朱女士：我這邊已經(jīng)拒收回去了，你那邊好像也已經(jīng)簽收了，淘寶也把錢退給你了好像。

買家：嗯對，您是要求寄回去是吧，你這個都不是羊毛的。

朱女士：怎么會不是羊毛的，我們有檢測報告的。

買家：那人家淘寶那邊都已經(jīng)說了，我現(xiàn)在這會正在上班，下午的時候再打吧。

朱女士提供的買家聯(lián)系方式：通話已轉(zhuǎn)至語音留言，你嘗試聯(lián)系的用戶無法接通。

朱女士：我現(xiàn)在的訴求，就是幫我追回這個貨款，因為她這件衣服確實影響了二次銷售，我們是肯定不能接收的。