熊先生：

當時淹得深，我穿著拖鞋進去，舀了幾盆水出來。第一回淹的時候柜子全部泡爛了。物業(yè)說我已經(jīng)打掃了衛(wèi)生，沒有證據(jù)，應該及時拍個照片錄個像，他們也好給上面反映。當時我就說，行的，那次就不說了。但是現(xiàn)在這個現(xiàn)象，我就想看看他們怎么處理，他就說看下還返水不。

熊先生：

你在我這里連米都找不到一粒米，更不要說找白菜、辣椒...因為我不敢在家里做飯吃，怕被他們說是我們做飯放下去的殘渣堵住，才造成返水上來的。外面應該有個排水的孔，他們挖下去疏通，說是應該沒問題了。后面說給我買的封漏水的東西，把連接水池的管道封了就行。

記者：

能解決問題嗎？

熊先生：

肯定不行，堵得了這一處，堵不了另一處，它們都是連通的啊。

熊先生：

直到昨天我的家里面又遭淹了，大廳里面全部淹了。

熊先生的妻子 王女士：

從晚上10點打掃到12點半，家里亂七八糟的，全都是下水道這些東西，又臟又臭。

熊先生：

如果我的娃娃在家里面，萬一漏電了，誰來處理我的家里面事情，主要是你們咋個去處理，出了事情拿什么么賠？賠得起嗎！

熊先生的妻子 王女士：

我們的訴求就是他們要把下水管修好，不能再返水了，這已經(jīng)是第六次了。

東原物業(yè) 工作人員：

今天早上他們過去沒有？

熊先生：

我不知道，到現(xiàn)在我也沒得到信息。

東原物業(yè) 工程部主管 胡先生：

返水問題是管道堵塞導致的，我們也定期的去疏通。因為管道是整棟樓的同戶型的業(yè)主共同使用的，涉及到個人素質(zhì)，比如說有毛巾或者其他大型的東西生活垃圾丟進去，導致管道堵塞。

記者：

徹底解決這個問題大概需要多久？

東原物業(yè) 工程部主管 胡先生：

大概的話，我們先商量一下匯報。這個我要先看圖紙，也要評估，暫時我沒辦法回復你。