杭州上城區(qū)九環(huán)路上有家 陳文鼎黑糖珍珠奶茶店 上個(gè)月9號(hào) 小沈跟朋友來(lái)店里 買了兩杯黑糖珍珠牛奶 總共20塊錢 小沈反映 在陳文鼎的珍珠奶茶里 喝出了一只蟲(chóng)子 但門店不承認(rèn)是他們的問(wèn)題 小沈:都快喝完了,就“嘎嘣”一下,然后我還以為是花生米什么的,我想著應(yīng)該不會(huì)吧。然后我就吐出來(lái),在手上一看,哎呀這是啥?這是蒼蠅還是蜜蜂啊?我就給朋友看了,她說(shuō)哎呀哎呀,還是第一次遇到這種事情。 小沈介紹 她當(dāng)時(shí)在一個(gè)培訓(xùn)班的教室里 監(jiān)控畫(huà)面上 奶茶已經(jīng)快見(jiàn)底了 小沈拿起來(lái)喝了一口 幾秒鐘后抬頭愣住了 隨后從嘴里拿出了一個(gè)東西 還給邊上的朋友看了看 小沈拍了照片 那是個(gè)帶翅膀的蟲(chóng)子 身上還有一根尖刺 小沈:感覺(jué)是蜜蜂,我認(rèn)為是制作過(guò)程中掉入的,這個(gè)可能性比較大。然后這種可能性很小,從我吸管里進(jìn)去之后,它也只是浮在上面,它也不會(huì)這個(gè)樣子吧,所以肯定是這個(gè)原因啊。我的訴求就是按照《食品安全法》賠償我,但是不行,然后就退款了。 陳文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九環(huán)路店 陳店長(zhǎng):如果有掉進(jìn)去,我們工作人員會(huì)很仔細(xì)的,都能看到的。 記者:她說(shuō)因?yàn)橐彩呛诘穆,然后黑糖珍珠也是黑的?/p> 陳文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九環(huán)路店 陳店長(zhǎng):珍珠是珍珠,飛蟲(chóng)是飛蟲(chóng)。 小沈:我特意畫(huà)了張圖,也就是您的意思就是說(shuō),我是在這個(gè)吸管中進(jìn)入,然后我喝到的,不是前面。 陳文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九環(huán)路店 陳店長(zhǎng):這個(gè)我不做辯駁,因?yàn)槲抑豢粗谱鬟@杯飲品的過(guò)程,有沒(méi)有東西掉入,但是我這個(gè)制作過(guò)程是沒(méi)有掉入的。 小沈:全程? 陳文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九環(huán)路店 陳店長(zhǎng):全程,包括從這邊打珍珠,到這邊再到那邊,全給到食藥監(jiān)了,將近半個(gè)小時(shí),十幾分鐘一個(gè)工作過(guò)程吧。 此前杭州九堡市場(chǎng)監(jiān)管所 給小沈做過(guò)回復(fù) 內(nèi)容是“經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)檢查 店內(nèi)衛(wèi)生情況良好 現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題 店內(nèi)裝有2個(gè)蠅蟲(chóng)誘捕裝置 均在正常使用狀態(tài) 經(jīng)核實(shí)提供的照片材料 不足以證明蟲(chóng)子出自奶茶 經(jīng)調(diào)解商家明確表示拒絕賠償 雙方無(wú)法達(dá)成一致 已依法終止調(diào)解” 記者:撇開(kāi)她這件事情,我看店里是屬于半開(kāi)放式的,我看那邊很多珍珠放完,杯口也是敞在那的,那這樣會(huì)不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),可能會(huì)有蟲(chóng)子或者什么跑進(jìn)去? 陳文鼎黑糖珍珠奶茶杭州九堡九環(huán)路店 陳店長(zhǎng):這個(gè)如果說(shuō),而且我們滅蠅燈也是經(jīng)常更換的,那半敞開(kāi)式的話,基本所有餐飲店都有半敞開(kāi)的,包括奶茶店很多是半敞開(kāi)的,這個(gè)是都存在的。 小沈:既然店長(zhǎng)不承認(rèn)是制作過(guò)程中的事情,那就算了,有很多人都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,但是得不到解決,那我就是想(反映)一下。
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