祝女士：我是從我們店門一直滑到那邊去，滑那個(gè)藍(lán)色的地方。然后出現(xiàn)了一個(gè)保安，他說別滑滑板，我說為什么�。�他說商場不能滑滑板，我說那好的，我滑到我門店那里去，然后他就來追我，然后我就跑嘛，加速，加速的過程中，我的手應(yīng)該傷到了。

祝女士：在痛了。然后就給我們運(yùn)營發(fā)信息，把這個(gè)事情講了一遍，聊天記錄都在這。我說剛剛一個(gè)保安，他把我的滑板搶走了，然后我說我的手會(huì)痛的。沒摔，但是他是搶的時(shí)候，我不是加速嘛，加速我的手會(huì)這樣，就這個(gè)地方，我醫(yī)生證明都開了。 

祝女士：中間他們運(yùn)營也給我協(xié)調(diào)了，但是物業(yè)部沒有來一個(gè)人，物業(yè)部沒有人來協(xié)調(diào)這個(gè)事。我們報(bào)警了，警察也說了他們不應(yīng)該搶我東西，沒有道理，而且這個(gè)商場沒有明文規(guī)定，不準(zhǔn)滑滑板，這商場你們也應(yīng)該看到，那個(gè)平衡車、外賣一天到晚都在滑。

記者：那天之前你在這里滑的多嗎？

祝女士：多的。 

記者：沒有發(fā)現(xiàn)，還是沒來制止？

祝女士：沒有說啊，但也不是我一個(gè)人滑，也有別人滑啊，經(jīng)常有人背滑板滑的。

記者：你平時(shí)在哪里滑？

祝女士：平時(shí)我都不滑的，因?yàn)槲覀冞@里太空了。必須要當(dāng)面道歉，東西他要還給我，他要給我的檢查費(fèi)什么的要出掉。

杭州西溪銀泰城 值班經(jīng)理：因?yàn)槟阒苯犹岢隽艘粋�(gè)醫(yī)藥費(fèi)，在這個(gè)方面，不管是我們那個(gè)商場管理的保安，現(xiàn)場監(jiān)控看，剛剛你也提到?jīng)]有肢體接觸，沒有任何的碰撞，我們正常人的理解，不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。

祝女士：沒有說他推著我，但是我會(huì)告訴你們，我怎么樣受傷的，因?yàn)橥婊�板，就是上臂的手臂的和腿部的力量�?/span>知道吧。

杭州西溪銀泰城 值班經(jīng)理：我們是首先是勸導(dǎo)為主，不要有那個(gè)肢體，行為上，你剛才講到腳踩了一下，不該有這個(gè)行為，這個(gè)方面我們會(huì)加強(qiáng)一個(gè)培訓(xùn)，加強(qiáng)管理。