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女子網(wǎng)購清洗劑 品牌變了 克重“縮水”！
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2025-02-17

2月16日，黑龍江大慶市民王女士向燭火新聞反映，她在淘寶購買的洗衣機清洗劑被商家欺騙了。

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據(jù)王女士講，她在淘寶電商平臺“十三月的冷”店鋪買了洗衣機清洗劑，該店鋪的頁面宣稱，該清洗劑是“蠟象”品牌，顯示共4包，每包克重125克，發(fā)來的貨品卻是“圣琰”牌，每包只有50克。

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針對此事，王女士與店鋪客服進行了溝通，當提出品牌和克重與宣傳不符的情況后，店家只是敷衍地表示系“產(chǎn)品升級”所致，便不再回復任何內容。

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打開王女士提供的店鋪鏈接，記者看到， 宣傳頁面聲稱該清洗劑具有強力去污、殺菌除螨、泡沫豐富且易溶解的特性，能夠深入清潔洗衣機內部各個角落，有效去除污垢和異味。
然而，王女士說，她使用該清洗劑后，洗衣機內的污垢幾乎沒有減少，異味依舊存在，且清洗劑溶解緩慢，根本沒有出現(xiàn)宣傳中豐富的泡沫。

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據(jù)王女士講，與店鋪客服溝通無果后，她與淘寶官方客服進行聯(lián)系，在提供了相關證據(jù)后，淘寶官方客服為她作出了僅退款處理。
另據(jù)淘寶官方客服介紹，淘寶平臺針對虛假宣傳商品是有管控措施的，若商家確實存在不合規(guī)行為，平臺通常是采用扣分或者降低信譽度處理，嚴重的話會下架商品或者關閉店鋪。
溫馨提醒廣大消費者，在購買商品時需謹慎甄別，同時也提醒相關企業(yè)，誠信經(jīng)營是立足市場的根本，任何欺騙消費者的行為，都將受到法律制裁和用戶的拋棄。

TAGS：快訊 | 新聞轉載：長沙社區(qū)通
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