杭州上城區(qū)曇花庵路地鐵站附近

有個(gè)安置房小區(qū)云河南園

周女士介紹

父親在這有一套60平左右的毛坯房

2023年

有朋友推薦她把房子托管給自如平臺(tái)

簽合同時(shí)

管家告訴她一年保底

能收到三萬六的房租

可實(shí)際情況不太一樣

2023年12月7號(hào)簽訂的《服務(wù)合同》顯示

房屋管理期限為五年

甲方是周女士的父親

乙方是杭州自如企業(yè)管理有限公司

乙方每個(gè)月向甲方支付預(yù)期收益

預(yù)期收益標(biāo)準(zhǔn)是每年每期4312元

雙方約定的簽約出房價(jià)為5390元

乙方實(shí)際出租時(shí)

可以根據(jù)市場情況做調(diào)整

乙方每個(gè)月收管理服務(wù)費(fèi)383.77元

周女士說

雖然他們家本來就是做裝修生意的

不過這套毛坯房

當(dāng)時(shí)直接交給自如方面裝修了

跟重慶自如智能家居有限公司簽的合同

裝修款一共122327.95元

分期支付

每個(gè)月扣除2038.8元

不過回看合同

記者和周女士

都沒有找到關(guān)于“分紅”的條款

周女士說是以前的聊天記錄已經(jīng)刪掉了

現(xiàn)在展示的這幾張截圖

是她讓那位管家提供的

管家發(fā)來的語音消息里提到

“我們這個(gè)按照現(xiàn)在這個(gè)行情

三萬六肯定都是隨便拿的

明年基本上就能大概做到三萬六

就按照現(xiàn)在這個(gè)行情漲

會(huì)比我們預(yù)測的要高”

平臺(tái)界面顯示

周女士每個(gè)月

都固定收到租金1929.83元

年度超額分成明細(xì)頁面顯示幾個(gè)大字

“很遺憾 本年度無分成” 

 “分成明細(xì)”一欄標(biāo)注

在2024年2月22號(hào)到

2025年2月21號(hào)這一年度中

37117.47元的租金收入

減去51744的保底租金

兩數(shù)之差再乘上70%的業(yè)主分成比例

結(jié)果算下來是-10238.571

周女士找當(dāng)時(shí)的管家

對(duì)方說離職了

回應(yīng)“現(xiàn)在確實(shí)是行情不好

您跟我說也沒有用啊姐

我就是打工的

我當(dāng)時(shí)跟您說的都是很清楚的”

她不太能接受這個(gè)解釋

管家對(duì)周女士的保底承諾

到底有沒有效

找到杭州自如

出面的是品牌公關(guān)部的謝經(jīng)理

杭州自如企業(yè)管理有限公司的辦公點(diǎn)

距離周女士家這套房子倒比較近

在江河匯地鐵站邊上的江河時(shí)代辦公中心

品牌公關(guān)部的謝經(jīng)理介紹

之前和周女士對(duì)接的管家

去年年底就離職了

謝經(jīng)理表示

對(duì)于預(yù)期收益和分紅情況

合同的第二條也有介紹

“每個(gè)管理年度結(jié)束時(shí)

當(dāng)年乙方代收的實(shí)際收益總額

超出當(dāng)年預(yù)期收益之和的差額為增益部分

鑒于乙方盡勤勉義務(wù)運(yùn)營房屋

甲方同意將每個(gè)管理年度內(nèi)

產(chǎn)生的增益部分的30%

作為乙方的超額收益管理服務(wù)費(fèi)”

所以

增益部分剩余的70%

其實(shí)就是甲方房東能拿到的分紅

但按現(xiàn)實(shí)情況來看

周女士一年收到的實(shí)際租金是37117.47元

比51744元的保底租金還低

所以沒有分紅

謝經(jīng)理說

周女士此前提到的四個(gè)月空置期

這個(gè)說法不太準(zhǔn)確

更合適的說法是待租狀態(tài)

按第一年度的收益來看

房子出租了兩次

第一次在去年四月到七月

月租金是五千一百多

第二次在去年七月底到12月底

月租金是四千五左右

由于實(shí)際租金受市場價(jià)格波動(dòng)

和待租時(shí)長的影響

乙方自如也是處在虧損狀態(tài)

雙方?jīng)]有談妥

周女士表示

打算走法律途徑解決