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介紹二手車客戶成交后介紹費卻“打了水漂”？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2025-03-14

市民高先生給銀川興慶區(qū)花生好車（沙渠路店）的一銷售人員介紹了一位欲購買二手車的客戶。

成單前，這位銷售人員答應達成合同會給高先生2950元的介紹費。

然而，客戶成單已經(jīng)過去了兩個月的時間，高先生的這一筆介紹費卻遲遲沒有收到……

介紹人二手車客戶

單成了介紹費卻“打了水漂”？

2024年12月底，市民高先生的朋友在花生好車APP上看上了一臺二手車。在高先生的牽線搭橋下，他的朋友與花生好車門店達成了合同，但銷售人員原本答應高先生的介紹費卻遲遲不到賬。

高先生告訴記者，去年12月底，他和花生門店（沙渠路店）的一名銷售柳女士進行了溝通。微信聊天中，柳女士表示：成單后，會給高先生2950元的提成，業(yè)內(nèi)稱之為“茶水”。

高先生稱，今年一月初，他朋友和這家店簽訂了合同并提走了車。

目前，成單已兩個月有余，但銷售人員柳女士承諾他的介紹費卻遲遲沒能支付。問其原因，對方卻說：提成發(fā)到了另一位銷售的卡里，對方工資被凍結(jié)了，所以沒能支付。

在高先生看來，他朋友在正常使用車輛并如期支付貸款，銷售顧問是在以種種理由不愿給他支付介紹費，這讓他十分生氣。

銷售柳女士：單子轉(zhuǎn)給其他銷售
提成發(fā)放出現(xiàn)問題

為了進一步核實情況，隨后，記者來到位于興慶區(qū)國際汽車城內(nèi)的花生好車門店，見到了承諾高先生介紹費的銷售柳女士。

柳女士聲稱，客戶確是高先生介紹的。后來，在和客戶溝通過程中，柳女士不想繼續(xù)接待這位客戶，于是，便將客戶信息給到了門店內(nèi)的其他銷售。

最終，成單的銷售是一位姓馬的先生，并不是她，提成也是給到銷售馬先生而不是給她。

雖說如此，但在高先生和柳女士的溝通記錄中記者看到，成單后柳女士仍聲稱會幫高先生積極索要這一筆介紹費。

記者采訪當天，柳女士告訴記者，目前沒有支付介紹費的原因是：他朋友被認定為了風險客戶，所以花生好車總部沒有發(fā)放這筆提成。

隨后，記者向花生好車總部相關工作人員進行了確認。

經(jīng)花生好車總部核實，此事中的相關銷售提成已按規(guī)定發(fā)放到位。經(jīng)查證，購車客戶資信狀況良好，未出現(xiàn)任何逾期情況，不存在風險行為。關于中介介紹費事宜，系銷售人員的個人行為，公司對此并不知情且未予授權(quán)，將妥善處理此事。

然而，3月7日，記者從高先生處了解到，事情并沒有得到處理，銷售人員柳女士還給他發(fā)來這樣一段信息：提成已經(jīng)發(fā)了，銷售馬先生就是不給。但凡曝光，就等著起訴吧。

針對柳女士所說情況，記者也嘗試聯(lián)系成單的銷售馬先生進行核實，但始終未能與馬先生取得聯(lián)系。

律師解讀：合同關系成立
介紹人可主張傭金

介紹人介紹了客戶，但成單銷售人員卻換了個人。那么，介紹人和承諾給介紹費的銷售柳女士之間是怎樣的法律關系？對此，寧夏言成律師事務所律師陳莉進行了解讀。