徐師傅有一輛廣汽本田奧德賽 這是款MPV車型 說(shuō)是最近因?yàn)楸pB(yǎng)的事情 他氣得睡不著 徐師傅六十多歲 早年開(kāi)出租車 退休后開(kāi)起了接孫子上下學(xué)的“專車” 2022年6月 他在杭州臨平的廣汽本田和田4S店 買了這輛“奧德賽” 說(shuō)是當(dāng)時(shí)還送了6次保養(yǎng) 目前還剩2次沒(méi)用 但對(duì)方告訴他 有一張保養(yǎng)券過(guò)期了 徐師傅:4次保養(yǎng)的時(shí)候告訴我,他說(shuō)你還有一次,還有一次扣掉。他說(shuō)超時(shí)間,我也不知道。買的時(shí)候沒(méi)有說(shuō)限制多少,幾年用完。 徐師傅表示由于年紀(jì)大了 手機(jī)軟件他不太會(huì)用 對(duì)方也沒(méi)有明確告知過(guò)期時(shí)間 在廣汽本田的公眾號(hào)上 記者查詢到還有一張保養(yǎng)券可以用 已使用了4次 其他的過(guò)期了 徐師傅還說(shuō) 之前他幫門店介紹了一個(gè)顧客 本來(lái)應(yīng)該再送他一次保養(yǎng)的 徐師傅:叫朋友來(lái)買了一輛車,他說(shuō)贈(zèng)送我一次,現(xiàn)在倒扣了一次。生這個(gè)氣,睡不著。 徐師傅希望門店恢復(fù)那張過(guò)期的保養(yǎng)券 來(lái)到廣汽本田和田店 工作人員表示負(fù)責(zé)人不在 杭州市臨平區(qū)廣汽本田和田店 售后經(jīng)理:事后說(shuō)這個(gè)就比較尷尬了,我們一般像其他客戶介紹的,當(dāng)時(shí)就給介紹人一個(gè)憑證,送一次保養(yǎng)。這肯定就是過(guò)期了,這個(gè)券我沒(méi)辦法核銷了。這個(gè)到時(shí)候我來(lái)聯(lián)系他一下,看一看了解一下具體情況。 徐師傅后來(lái)反饋 門店申請(qǐng)后 那張過(guò)期的保養(yǎng)券可以繼續(xù)用了
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