連日來，

透視記者臥底暗訪

老人沉迷“大健康”私域直播。

這些直播間里在線人數(shù)

幾十萬、上百萬，

評論好評如潮，

加速了老人擲重金

花錢“買健康”的決心。

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經(jīng)過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，

私域直播平臺行業(yè)魚龍混雜，

只要付錢成為會員，

每場直播在線人數(shù)、評論

全部都可“自定義”，

繁榮的直播間，

全是假的。

新聞曝光后，

昨晚（3月16日），

屬地市場監(jiān)管部門

連夜開展上門執(zhí)法行動。

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一個多月時間，記者臥底多個私域直播間時發(fā)現(xiàn)，每個直播間里的在線人數(shù)，都高達幾十甚至百萬，留言與點贊也非�；钴S。

雖然是不同品牌產(chǎn)品的直播間，用到的私域直播技術(shù)工具平臺卻相對集中。記者以想開直播間的名義，聯(lián)系上了其中的幾家。

有因信息科技(上海)有限公司官方客服：評論你可以設(shè)置，比如說直播間訪問有一百萬、兩百萬人，虛假繁榮之類的，我們這邊可以設(shè)置直播間人數(shù)，也可以機器人評論，營造直播間熱烈的氛圍，連話術(shù)也可以自定義。

記者嘗試在該平臺開通了直播間，通過后臺的設(shè)置，一秒實現(xiàn)訪問量百萬級飛躍；評論也能以虛擬用戶身份批量導(dǎo)入，這場實際訪問僅有一人的直播，熱鬧非凡。

其他幾家平臺也均表示，

只要你交錢，

直播間里想要多熱鬧、

就能多熱鬧，

評論、下單，

都能虛擬生成。

廣州微贊信息科技有限公司官方銷售：比如你設(shè)的十倍，然后進一個人就等于進十個人，虛擬下單，它就是會在公屏上面彈出來誰下單的，其實是虛擬的人。

鄭州諾云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司官方銷售：評論庫它精確到時分秒，比如在第三秒或者第十秒去進行一個問答或者進行提問，全部都可以自行設(shè)置。

至于收費，

則根據(jù)客戶要開通直播間的

用途及流量需求的不同，

年包價格在

幾千至上萬元不等。

廣州微贊信息科技有限公司官方客服：標準版的話是一年是六千元，高級版一萬二，旗艦版兩萬，尊享版是五萬塊錢。

深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司官方銷售：可以選旗艦版兩萬五千八/年，大健康銀發(fā)經(jīng)濟。

業(yè)內(nèi)人士透露，私域直播最初一般被用于企業(yè)內(nèi)部會議、課程培訓等場景，但其“私密性”加上用戶操作便捷，很快成為了一些行業(yè)進行擦邊或違規(guī)銷售、規(guī)避監(jiān)管的工具，這些工具平臺在推廣時，也會以此為賣點，提供防錄屏、無敏感詞或白名單觀看等功能，給直播主體提供“多重保障”。

深圳小鵝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司官方銷售：涉及到一些功效性宣傳的話、一些病癥、這些詞都是可以用的，沒有什么平臺敏感詞。

廣州微贊信息科技有限公司官方銷售：我們本身就是圍繞著大健康這個行業(yè)走的，一旦你是付費用戶，可以放心的，目前我們所有的大健康客戶都沒有被封的。

新聞曝光后，

昨晚(3月16日)晚上十一點

市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員

前往現(xiàn)場開展執(zhí)法。

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由于有因信息科技(上海)有限公司企業(yè)法人在外地無法及時趕回，執(zhí)法人員現(xiàn)場撥打了該負責人電話，這位負責人在電話里連連叫冤。

企業(yè)法人張先生：我說句實在話，我有點冤枉，因為他們里面各種違規(guī)的東西太多了，這次我看把我們曝光了，相比其他私域直播平臺，他們有太多操作的問題了，我們其實還是謹小慎微的。

經(jīng)現(xiàn)場企業(yè)技術(shù)人員確認，在有因平臺的后臺數(shù)據(jù)頁面，執(zhí)法人員查證了平臺存在為平臺內(nèi)運營商提供馬甲發(fā)言、虛擬在線人數(shù)、修改產(chǎn)品銷量、虛擬評價等直播、銷售數(shù)據(jù)造假的技術(shù)通道行為。

現(xiàn)場，執(zhí)法人員還對企業(yè)合同、對外報價單等進行了取證，以待進一步調(diào)查。

這些工具平臺，

放任直播主體進行虛假、

引人誤解的宣傳，

來誘導(dǎo)消費者消費，

甚至主動為這些主體

提供技術(shù)支持，

對此，

市消保委專業(yè)人士表示，

如果有人因為這些虛假宣傳

上當受騙，要求維權(quán)，

平臺運營商同樣難辭其咎。

 吳悅蕾丨上海市消保委公益訴訟律師

對于平臺內(nèi)經(jīng)營者而言，它如果使用了這些虛假數(shù)據(jù)，使得消費者誤以為這些數(shù)據(jù)是真實的，從而購買了相關(guān)的產(chǎn)品，那就違反了《反不正當競爭法》，涉嫌虛假宣傳。

 劉春泉丨中國法學會網(wǎng)絡(luò)信息法研究會理事律師

按照電子商務(wù)法，它規(guī)定平臺有監(jiān)管的責任，至于說具體銷售行為的話，原則上由商家先承擔責任，如果是平臺有違法行為，平臺可能要承擔責任。

技術(shù)專家則表示，私域直播雖然隱秘，但既然這些主體要使用私域直播工具平臺，那么其實完全可以有辦法從技術(shù)上，來將“私域直播”納入監(jiān)管。

 凌力丨復(fù)旦大學信息科學與技術(shù)學院副教授

私域直播可能還是會用一些云平臺、云服務(wù)商所提供的能力，那么這個相對來說，它的系統(tǒng)也好、流量也好，還是相對集中的，其實從監(jiān)管原理上跟公域直播是類似，因此它的監(jiān)管難度、成本其實也不用付出太大，是可以納入監(jiān)管范疇的。