劉先生：2月17號我來提車，他們說沒得提，而且當(dāng)時還遇到好幾個，都說去年年底的時候就提不到車，一直被他們拖在這里。

劉先生：我已經(jīng)還了兩個月了，做的是一個信貸，相當(dāng)于錢已經(jīng)批給他們了，放給他們公司了。

記者：每個月還多少錢？

劉先生：每個月5000多元。我跟他們交涉，如果你車提不出來，把我付的錢退給我。他們的銷售總說現(xiàn)在公司沒錢。

記者：銀行不是把錢給他們了嗎？

劉先生：錢已經(jīng)給他們了。

記者：那他們說沒錢？

劉先生：他們說沒錢。

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：因為我們內(nèi)部的一些資金問題，目前還有幾輛車還沒有提。

記者：大概有幾輛車還沒提？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：十多個（客戶）。

記者：他應(yīng)該等到什么時候能提到車呢？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：3月底或4月初吧。

記者：你們的資金遇到什么情況了？因為客戶跟我說他貸款都已經(jīng)批下來了，而且他還了兩個月的貸款了，按理說銀行的錢已經(jīng)到你們這里了。

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：對，是的，合格證我們還沒有贖出來。

記者：抵押在銀行的嗎？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：這個不涉及到抵押，我們是通過三方融資渠道進的車，這些細節(jié)我就不方便說了，反正具體的時間大概就是3月底4月初左右。

記者：客戶等待這么久的一段時間，你們對他有相應(yīng)補償這些嗎？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：我們可以給300元一天的售后儲值金。

記者：售后儲值金，是現(xiàn)金嗎？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：儲值金，在客戶賬戶里，可以過來消費保養(yǎng)維修用的。

劉先生：我不認可這個事情。

記者：他說他不認可，如果他想直接退錢呢？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：退錢的話建議客戶走法律途徑，因為這里面涉及到比較多的東西，涉及到銀行的違約金，包括涉及到客戶的補償，比較難達成共識。

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：我們目前在營業(yè)，但是數(shù)量比較少。

記者：后面又有客戶來買車怎么辦呢？

一汽奧迪杭州運通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：這個我們會把控好的，交不出車子我們不會賣的。