近日，有市民反映，在大慶薩爾圖萬(wàn)達(dá)吃飯點(diǎn)餐時(shí)，無(wú)法取消收費(fèi)的筷子包，她質(zhì)疑飯店強(qiáng)制消費(fèi)。

“前幾天，我去薩爾圖萬(wàn)達(dá)香香春餅吃飯，點(diǎn)餐時(shí)，點(diǎn)單軟件上有個(gè)選項(xiàng)是幾人吃飯，當(dāng)時(shí)我選了兩個(gè)人。吃完飯我去買單，發(fā)現(xiàn)賬單里有2個(gè)收費(fèi)筷子包，共計(jì)4元錢，我想把這個(gè)筷子包去掉，但取消不了，我覺(jué)得這是強(qiáng)制消費(fèi)。因?yàn)辄c(diǎn)單時(shí)，工作人員沒(méi)有提前告知說(shuō)我這個(gè)餐具是要消費(fèi)的，也沒(méi)給我提供不收費(fèi)的餐具�！�

為了了解情況，記者來(lái)到了位于薩爾圖區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的香香春餅店。在餐桌上，記者看到收費(fèi)筷子包都放在盤子上，外包裝的最右側(cè)寫著小字非贈(zèng)品。

在掃碼點(diǎn)餐時(shí)，選擇就餐人數(shù)后，筷子包就會(huì)自動(dòng)生成，一套兩元錢，不想使用也無(wú)法刪除。

隨后，記者將情況反映給工作人員，工作人員表示可以提供免費(fèi)筷子。

那么筷子包能不能像菜品一樣自由選擇呢？香香春餅萬(wàn)達(dá)店負(fù)責(zé)人表示，這是系統(tǒng)設(shè)置的，改不了。