近日,有市民反映,在大慶薩爾圖萬達吃飯點餐時,無法取消收費的筷子包,她質疑飯店強制消費。
“前幾天,我去薩爾圖萬達香香春餅吃飯,點餐時,點單軟件上有個選項是幾人吃飯,當時我選了兩個人。吃完飯我去買單,發(fā)現(xiàn)賬單里有2個收費筷子包,共計4元錢,我想把這個筷子包去掉,但取消不了,我覺得這是強制消費。因為點單時,工作人員沒有提前告知說我這個餐具是要消費的,也沒給我提供不收費的餐具!
為了了解情況,記者來到了位于薩爾圖區(qū)萬達廣場的香香春餅店。在餐桌上,記者看到收費筷子包都放在盤子上,外包裝的最右側寫著小字非贈品。
在掃碼點餐時,選擇就餐人數(shù)后,筷子包就會自動生成,一套兩元錢,不想使用也無法刪除。
隨后,記者將情況反映給工作人員,工作人員表示可以提供免費筷子。
那么筷子包能不能像菜品一樣自由選擇呢?香香春餅萬達店負責人表示,這是系統(tǒng)設置的,改不了。
(負責人表示,筷子包是點單系統(tǒng)自動生成的,不用可以讓工作人員減錢。)
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