近日，有市民反映，薩爾圖萬達(dá)三樓的菜小湘辣椒炒肉店不干了，但他在這家店辦的儲值卡卻不知道該找誰退費(fèi)。

“2024年，我在薩爾圖萬達(dá)三樓的菜小湘辣椒炒肉店辦了儲值卡，前段時間我去吃飯，發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)換成別的店了。我儲值卡里還有200多塊錢沒花完，為此我多次聯(lián)系萬達(dá)相關(guān)部門，但至今也沒有人處理此事�！�

記者來到薩爾圖萬達(dá)三樓的餐飲區(qū)，發(fā)現(xiàn)原來的菜小湘辣椒炒肉店的位置已經(jīng)變成了一家火鍋店。這家火鍋店的負(fù)責(zé)人表示，他們與菜小湘辣椒炒肉店沒有任何關(guān)系。

隨后，記者找到薩爾圖萬達(dá)服務(wù)臺的工作人員，對方將辣椒炒肉店老板的電話告訴了記者。

記者撥通了菜小湘辣椒炒肉店負(fù)責(zé)人的電話，對方表示消費(fèi)者的儲值卡余額可退。過段時間他回大慶，統(tǒng)計(jì)完消費(fèi)者的儲值余額后，會退還給顧客。

（菜小湘辣椒炒肉店負(fù)責(zé)人回復(fù)視頻）