蔡女士：他們有兩個人，一個女的一個男的，給我做的是那個男的。然后那個男的他就來了，一看，今天我給你做不了了，因為我不舒服，那個女的給我做。我當時就懵了，但是想想他們說的，什么總監(jiān)，什么院長，這個說得很有噱頭，很高哦，然后我想想麻藥都敷了，那就做吧。

記者：男的是總監(jiān)，還是？

蔡女士：哎呀，他們，是，我也搞不清楚，反正，就是要叫院長。

記者：后面來的這個比原來的職位更高？

蔡女士：我也不知道，他們反正就是叫什么，叫院長什么的，這那的，我也搞不懂。

記者：紋眉前是這個樣子？

蔡女士：對對對。

記者：那后來的，第一次紋眉是什么樣？

蔡女士：第一次紋眉是這個樣子的。然后你看它的走線柔軟度，然后畫也是畫成這個樣子的。這第一次，這第二次。你看這個眉尾，分叉了，這個。

記者：這是正常的還是怎么樣？

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：那你看一下。

記者：你過來嘛，你過來看吧。你們誰是專業(yè)的？過來看嘛。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：你自己看一下嘛�？次覀円矝]有用，說了也沒用，好吧，我們說了你也覺得不是。

記者：我給你們足夠的表達權利，就她覺得有問題，你們覺得有沒有問題？

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：我們覺得是你覺得哪里有問題呢？每個人喜好不一樣的。

蔡女士：她沒有專注地做，她不停地在推銷，說你這個嘴巴要做的，你這個紋唇要做的，今天你來著了，你撿便宜了，今天我打五折。

記者：推銷別的了？

蔡女士：哎。

蔡女士提供的錄音：那我是以為里面是，張院長已經(jīng)給你在紋了，所以說我就在外面，就一直在忙，我也有問題，然后沒有及時地進去。

蔡女士：她（銷售）也是說，她一直以為，大家都是這么，因為我也到做的那一刻，敷麻藥完了以后那一刻，他還沒有說。

記者：沒說要換人嗎？

蔡女士：對。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：你說換人，那她坐在這，她自己進去的，有監(jiān)控的。

蔡女士：我自己進去也是，他們讓我進去的呀。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：但是他們讓你進去，那你當時的話，也跟他溝通過了，而且那天我們買了藥了，那個人是因為他感冒了，然后直接是拿了藥，然后吃了感冒藥的。

蔡女士：我去其他地方修復。

記者：他們付錢給你？

蔡女士：對。

記者：付多少？

蔡女士：他們（店家）沒有跟直接跟我講，但是工商那邊跟我說的是，1000塊錢。

記者：你能接受嗎？退一半？

蔡女士：一半的話，也可以吧。反正昨天，我就去了人民醫(yī)院，醫(yī)生的意思就是說，一次一千元可能要多次。

記者：那現(xiàn)在就覺得工商給你，協(xié)調(diào)的這個一千塊，你不認可了嗎？

蔡女士：也認可吧，反正，我到時候如果說這種，但是主要是他們的一個態(tài)度。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：那我回不回信息，是我個人權利。我覺得，你不能要求我一定要回你這個信息，對不對？

記者：你們現(xiàn)在有糾紛嘛，她告訴你這個事情。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：你告訴我，我知道就好了呀。

記者：確認一下嘛。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：我不想回呀，對不對？

記者：她萬一后面花了錢，結果到你這里，你又說，我又沒有回復過你，這不擔心嘛。

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：我知道了。

記者：就反正這個沒有問題了，只要后面拿發(fā)票過來，就可以了？

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：對呀，就1000塊錢，上次跟那個商務局的人，跟我講的， 昨天給我打電話，就一千塊錢以內(nèi)。

記者：那多長時間以內(nèi)她要把發(fā)票拿過來？

巧麗美妝杭州臨安萬華店 黃店長：那你也錄像錄一下吧，我們后面也要報警的。 

記者：不是，就問一下，你時間得給我們一下啊。

舉手機店員：她沒法給你確認的時間。

蔡女士：我現(xiàn)在是已經(jīng)做不了，給我時間，我跟皮膚醫(yī)生說。

舉手機店員：要問上面的領導，不是今天我說，什么時間，對不對？

蔡女士：一，選擇去正規(guī)和有資質的那個店，就最好先去醫(yī)院吧。二，最好要簽一份合同。三就是說一定要，確認給你做項目的老師，他有沒有這個資質。因為有很多項目，比如說我們祛斑、祛痣、水光呀，這個是很嚴謹?shù)模�這個是破皮的，這個是需要那個醫(yī)療美容的資格認證。然后呢，四，你如果做的紋眉，那就是生活美容，就是你一定要他的小票面，免得后面又反轉說，給過了。只是我沒要，這個又說不清楚了。還有一點就是說，你們在談好價格的時候，一定確定后面還有沒有其他的費用。