今天上午,有吉利車主爆料:吉利汽車APP崩了,顯示網(wǎng)絡不可用,手機無法解鎖等。“突然就崩了!我們一家子頂著風雨,在路邊等了3個多小時了!”據(jù)杭州交通918報道,今早(4月29日)7點多,王先生一家開著一輛吉利繽越,吃了個早餐的功夫,沒想到車門就打不開了。“吃了個早餐也就十幾分鐘,吉利的APP崩了。因為是用藍牙鑰匙開鎖,服務器連不上,車門打不開,只能在現(xiàn)場苦等。”王先生說。
東方財經(jīng),贊6有網(wǎng)友爆料稱,是吉利APP無法登錄,顯示服務器異常。但也有部分吉利銀河車主表示“可以正常使用”。有車主咨詢了銀河機器人關于“APP系統(tǒng)崩潰”的問題,銀河機器人客服在線回應:由于云服務器出現(xiàn)異常波動,導致部分用戶APP車控登錄和使用出現(xiàn)異常,目前已在緊急處理,部分服務正在逐步恢復。另據(jù)媒體報道,客服對此表示,目前技術部門正在抓緊排查原因,建議車主近期先使用遙控鑰匙或NFC鑰匙來駕駛車輛。不僅吉利APP,在社交媒體上,也有網(wǎng)友反饋領克APP出現(xiàn)“車輛信息獲取異!薄靶旭偼局凶挝恢帽桓摹钡葓箦e。對此,吉利控股集團高級副總裁楊學良回應稱:實在抱歉,IT小伙伴們已經(jīng)全力修復了,現(xiàn)在應該可以正常使用了。今天中午12:00,領克汽車發(fā)布公告:由于云服務器基礎網(wǎng)絡出現(xiàn)異常,技術團隊正在全力加速修復,功能正在逐步恢復中。很抱歉給您帶來不便的體驗。建議您攜帶實體車鑰匙出行,避免因無法正常使用App而影響用車。下午13:48,領克再次回應稱:經(jīng)技術團隊搶修,目前服務器已全部恢復。如仍遇異常請隨時反饋,我們將第一時間處理!
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