徐先生反映
三月份買了一輛理想L7
銷售發(fā)過一份保價協(xié)議
結果才一個多月
他就發(fā)現(xiàn)寧波另一家店的售價更便宜
記者了解發(fā)現(xiàn)
這里面有個情況
寧波慈溪環(huán)創(chuàng)愛琴海購物中心
有一家理想汽車零售中心
徐先生介紹
妻子在店里看中這輛理想L7 Max
3月9號付了定金
3月12號提的車
購車發(fā)票上的價格是三十一萬九千八
其中十九萬多辦了三年無息貸款
銷售人員發(fā)來這份電子版的
《購車價格保護權益告知書》
其中提到
2月28號到3月31號期間
買車的顧客享有90天價保權益
“價保期間發(fā)生官方售價調整的
理想汽車將返還相應的價保差價”
徐先生:我買車之前有點猶豫,應該有個(價格)下調的幅度,但是銷售說給你三個月的保價協(xié)議。
徐先生說
車子買來一個多月
他就聽到這款車可能要降價的消息
他找到寧波另一家理想汽車零售中心
和銷售人員談到了
這款理想L7 Max的價格
銷售:Max指導價是三十二萬九千八,限時的現(xiàn)金補貼是一萬,現(xiàn)在有一批你可以理解為優(yōu)惠的車型,我們叫“展車”。
徐先生:“展車”怎么解釋?
銷售:我們五月份要上新款,您知道,怎么解釋,想要便宜點賣給你們。新車,放在倉庫里的車子,但是顏色不能隨你選,只有這些配置,這個輪轂也是送你的,而且在不用加錢的基礎上再優(yōu)惠一萬,開票價格就是三十萬七千八。
徐先生:我覺得這是欺騙我們消費者。買車的時候,我就知道這個車一兩個月會調價,他們勸我反正有保價協(xié)議在,如果價格下調了,就會補差價給我們。
在徐先生提供的錄音中
那位銷售提到的
理想L7 Max的“展車”價格
比徐先生妻子買新車的價格
便宜了一萬二
徐先生認為
這個差價要有個說法
記者注意到
這份《購車價格保護權益告知書》的
“特別提示”中
提到“展車售賣”不能享受價保權益
徐先生:第二天我去聯(lián)系店面,他們說要跟領導協(xié)商,作出解釋。從下午等到晚上九點,他們也沒有一個答案給我。
記者:理想全國客服怎么答復這事?
徐先生:400電話的解釋和他們差不多,就是一個展車,并非全新車。我的意思就是按照之前另外一家店銷售的錄音,給我補償,一萬兩千的價保。
徐先生咨詢價格的
那家理想汽車零售中心
記者以顧客的身份打電話過去
向銷售人員咨詢
理想L7 Max和展車的價格
寧波另一家理想汽車零售中心的銷售:現(xiàn)金優(yōu)惠是一萬二,可以做三年免息,您的開票價格就是三十一萬七千八。我們是有部分展車在銷售,展車不一定是你喜歡的顏色,都是在展廳放過一定時間,說實話肯定有一定磨損。
記者:買展車比你剛才說的價格便宜多少?
寧波另一家理想汽車零售中心的銷售:也就優(yōu)惠九千塊錢。
找到慈溪環(huán)創(chuàng)愛琴海購物中心
這家理想汽車零售中心
工作人員表示無權接受采訪
記者留下了自己的聯(lián)系方式
對于徐先生提到的差價和展車問題
理想汽車全國客服是這樣回復的
理想汽車全國客服 接線員:我們確實沒有出現(xiàn)展車當新車賣的情況,核實之后確實是展車。因為展車優(yōu)惠和地方補貼變動,不包含在保價協(xié)議內,并且展車也有生產(chǎn)日期的不同,但是均為展示用過的車。所以您這邊再次來電,我會如實記錄咱們的訴求,再幫您進行一個加急處理。
截至發(fā)稿前
記者沒有收到
理想汽車方面的進一步回復
徐先生還是沒有放棄
已經(jīng)向市場監(jiān)管部門反映情況
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