呂師傅：本來(lái)我想有狗嘛，不想拉的。因?yàn)榻�嘛，也就一公里多，我拉一下。結(jié)果她上車(chē)以后，狗跳到座位上，然后拉稀拉到座位上，還有下面的腳墊上面。

呂師傅：我說(shuō)我拉不了你，剛開(kāi)始她還沒(méi)有開(kāi)啟行程，我說(shuō)你要么給我洗干凈。她說(shuō)沒(méi)事，你先把我送到地方，我給你加點(diǎn)錢(qián)。她也沒(méi)說(shuō)加多少錢(qián)，我也沒(méi)說(shuō)話，我就把她送到地方。送到地方以后她直接要走，我說(shuō)你這個(gè)怎么處理？她說(shuō)給你加10塊錢(qián)，我說(shuō)你開(kāi)玩笑呢。

呂師傅：她只愿意出30塊錢(qián)洗車(chē)費(fèi)，我說(shuō)30塊錢(qián)不夠。然后那個(gè)民警說(shuō)我給你添20。
記者：那民警人還怪好的。
呂師傅：對(duì)，我說(shuō)算了，我也不能要你的錢(qián)。然后30塊錢(qián)達(dá)成協(xié)議，我自己去洗車(chē)了。

記者：乘客投訴你，把你賬號(hào)封了��？
呂師傅：對(duì)。
記者：那你沒(méi)有跟平臺(tái)說(shuō)明情況嗎？
呂師傅：說(shuō)明了，但是他們處理還是這個(gè)結(jié)果。

呂師傅：我去跑其它平臺(tái)，活躍度不夠。我一直跑這個(gè)“雷利出行”，跑其它平臺(tái)，一天只能跑到兩百到三百的流水。

記者：“雷利”呢？

呂師傅：“雷利”的話一天大概七百左右。

記者：七百啊，三七二十一，那你一個(gè)月能跑到兩萬(wàn)多？

呂師傅：對(duì)，一個(gè)月大概兩萬(wàn)多的流水。

記者：每天跑多少個(gè)小時(shí)？

呂師傅：每天14個(gè)小時(shí)左右。

記者：那你這個(gè)收入其實(shí)還可以。
呂師傅：對(duì)。
記者：不是還可以，相當(dāng)不錯(cuò)了。
呂師傅：基本上可以養(yǎng)得起家吧，現(xiàn)在賬號(hào)一封，家里面生活也沒(méi)有得到保障。

杭州雷利出行平臺(tái)客服部工作人員：這個(gè)訂單經(jīng)核實(shí)，乘客帶著寵物狗上車(chē)之后，因糞便問(wèn)題產(chǎn)生這個(gè)情況。后續(xù)我們平臺(tái)也核實(shí)了，確實(shí)是有這個(gè)事情。平臺(tái)也考慮到司機(jī)這個(gè)情況，也幫他申訴，申訴結(jié)果已經(jīng)撤銷(xiāo)掉了。司機(jī)這邊我們也聯(lián)系他，告知了違規(guī)情況。

記者：他主要是哪方面違規(guī)��？

杭州雷利出行平臺(tái)客服部工作人員：就是他當(dāng)時(shí)沒(méi)讓乘客下車(chē)，乘客要下車(chē)，他把車(chē)門(mén)關(guān)上了。