李先生反映 他所住的公寓和單元樓電梯隔了一堵墻 每當電梯運行 感覺就像火車在耳邊跑 李先生住在杭州西湖區(qū)鉑悅城 他介紹 家里是復式公寓 這一棟總共7層 他住在二樓 這個單元有兩部電梯 和他的客廳、臥室就一墻之隔 其中一部電梯的噪音 折磨了他一年多 李先生：早上7點，這個電梯一開我就要醒。我的訴求是把電梯聲音變小就好了，我沒有說你完全沒聲音，你做不到我也能理解。我住在這個隔壁，墻有共振我能理解，但是你聲音變小，最起碼跟這個一樣吧，白天能讓我休息就好了�，F(xiàn)在我白天在這里坐著，空調(diào)一關掉沒聲音的話，這電梯就跟火車在跑一樣，呼呼呼在我耳邊響，真的不夸張。 采訪時 這部電梯已經(jīng)停止使用 李先生提供了之前拍攝的視頻 視頻里 在電梯停下時 會有比較明顯的咯噔聲 運行時的噪音 李先生說手機比較難錄到 李先生：下了個分貝儀自己測，晚上十二點半超過了70分貝。我在墻這邊聽，已經(jīng)70分貝了，所以說很吵很困擾。我現(xiàn)在基本已經(jīng)是神經(jīng)衰弱了。物業(yè)的人總說我自己有問題，但是我問了樓上的業(yè)主，也說很吵。 記者：小區(qū)電梯什么時候開始使用的？ 李先生：2022年的時候。 記者：那也就兩三年時間。 李先生：對。 李先生說 他從2024年開始反映 期間有人來維修過 后來物業(yè)會在晚上十點到早上七點 停止使用這部電梯 但他感覺都是“治標不治本” 噪音問題一直沒有解決 記者到小區(qū)里隔壁樓幢坐了一下電梯 李先生說 噪音比自己單元的電梯要小一些 采訪時 正好有位保潔阿姨在附近打掃衛(wèi)生 記者：停掉那個電梯你之前用過嗎？ 保潔阿姨：用過。 記者：吵不吵？ 保潔阿姨：有點響聲，反正那個電梯一直也不怎么好吧，一直有人反映。我在這里做了一年多了。 杭州西湖區(qū)鉑悅城物業(yè)服務中心 陳主管：其實就在低層的時候聲音不大，越到高層，因為主機在7樓，咱們這邊電梯是無機房的主機。 陳主管表示 他們也接到過小區(qū)其他住戶反映電梯問題 電梯質(zhì)保期兩年 之前換過一次主機 現(xiàn)在已經(jīng)過保 再更換主機的話需要付費 就在采訪時 物業(yè)工作人員還給李先生發(fā)來消息 表示核查為主機內(nèi)部機械部分磨損 通過調(diào)校已無法解決問題 繼續(xù)運行可能會導致內(nèi)部線圈燒壞 伴有安全隱患需盡早更換 杭州西湖區(qū)鉑悅城物業(yè)服務中心 陳主管：現(xiàn)在剛好巧了，我們現(xiàn)在已經(jīng)在之前軸承的更換，主機調(diào)試保養(yǎng)，隔音棉都做了，都做了之后這個問題還沒解決�，F(xiàn)在經(jīng)過維保方確認，主機可能是里面軸承有磨損，但是整個主機更換費用比較貴，我們物業(yè)維修范疇內(nèi)沒有這部分資金，超過這個費用8000塊錢以上，需要使用房屋維修基金，現(xiàn)在我們已經(jīng)在籌備這部分工作，跟社區(qū)這邊也報備了電梯的問題。 陳主管表示 目前已經(jīng)向有關部門報備 征求業(yè)主們的意見 李先生說 自己前后反映了一年多的問題 實在心累 目前也只能先等等業(yè)主的表決結(jié)果
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