
呼和浩特市賽罕區(qū)坤源名居的居民韓女士向 《都市全接觸》反映,2023年她開始裝修新家,一直沒有入住,等到今年2月份,她去新家查看時(shí),一下子傻眼了。
韓艷瑜 呼和浩特市賽罕區(qū)坤源名居小區(qū)居民:當(dāng)時(shí)進(jìn)來就發(fā)現(xiàn),地上就有水,我還說啥情況,因?yàn)樗看挝叶缄P(guān)著,當(dāng)時(shí)這里滿滿的,還有這兒,一池子,然后就從(洗碗機(jī))下面滴水。韓女士說,當(dāng)時(shí)水從廚房一直流到客廳。事情發(fā)生后,她第一時(shí)間聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)。韓艷瑜 呼和浩特市賽罕區(qū)坤源名居小區(qū)居民:維修(工人)來看過,找了下原因,說樓下的下水主管道凍了,可能污水,下面凍到五樓,從我這兒就溢上來了。韓女士說新房還沒有裝修完進(jìn)行入住,就遇到了這樣的情況,給她也造成了困擾。韓艷瑜 呼和浩特市賽罕區(qū)坤源名居小區(qū)居民:(當(dāng)時(shí))水差不多有兩公分,(櫥柜)已經(jīng)泡起皮了,(墻角這兒有印子),我新新的(洗碗機(jī))沒有使用,被污水淹了,肯定給誰都挺膈應(yīng)。我那會(huì)兒的訴求說你賠我全新的,把這個(gè)拉走,(櫥柜)板子是組裝的,可以拆,把這個(gè)板給我換了,當(dāng)時(shí)(物業(yè))報(bào)公司說(費(fèi)用)有點(diǎn)兒多。韓女士說她家住在六樓,一到五樓屬于商業(yè)部分。當(dāng)時(shí)物業(yè)說,溢水原因是因?yàn)樯虡I(yè)部分的廚房排水主管凍結(jié),是施工單位中鐵鐵工城市建設(shè)有限公司對下水主管未做保溫、未做電伴熱導(dǎo)致,不屬于物業(yè)管轄范圍。韓艷瑜 呼和浩特市賽罕區(qū)坤源名居小區(qū)居民:物業(yè)說商場的主管道 不歸物業(yè)管,是歸開發(fā)商管,后來我老公去找的,簽了一個(gè)情況說明,意思說可以(賠付了)等物業(yè)經(jīng)理簽字,我老公拿著單子去找,也拖了很長時(shí)間,簽完之后還缺監(jiān)理的簽字,現(xiàn)在監(jiān)理不知道啥原因就不給簽。韓女士說,當(dāng)時(shí)物業(yè)公司給出具了一份情況說明,上面清楚寫道事故原因和賠付金額等,并附有物業(yè)和開發(fā)商公司的公章,寫道為了解決民生問題,內(nèi)蒙古坤源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司代施工單位中鐵鐵工城市建設(shè)有限公司先行將5450元賠付給業(yè)主。隨后記者來到坤元名居物業(yè)服務(wù)中心了解情況。柳經(jīng)理 坤源名居物業(yè)服務(wù)中心:底下(污水主管道)凍了,凍了以后造成這種情況,相關(guān)的東西,文件啥的,我們都給報(bào)過去了,開發(fā)商答應(yīng)說協(xié)助我們處理這個(gè)問題,前段時(shí)間說跟(業(yè)主)談達(dá)成協(xié)議,說給處理,現(xiàn)在項(xiàng)目屬于政府保交樓,沒給我們移交,不完善,因?yàn)闆]有完工就沒法交付,(現(xiàn)在)監(jiān)理不認(rèn)這個(gè)事兒,現(xiàn)在就卡在這兒,沒給(處理)。既然已經(jīng)達(dá)成了協(xié)議,為什么從二月份到現(xiàn)在一直沒有賠付處理呢?現(xiàn)在問題該怎么解決?記者電話聯(lián)系了小區(qū)開發(fā)商內(nèi)蒙古坤源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司的負(fù)責(zé)人。金耀 內(nèi)蒙古坤源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人:我們也都報(bào)上去了,因?yàn)槲覀冊谫惡眳^(qū)住建局有共管賬戶,我們已經(jīng)申請了,(業(yè)主)簽字了,雙方達(dá)成協(xié)議了,住建局審批完就給他撥付了。記者:大概什么時(shí)候呢?住建局大概什么時(shí)候能給咱們回復(fù)?金耀 內(nèi)蒙古坤源房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人:不知道,應(yīng)該很快了 。那這份情況說明成立嗎?損失又到底該由誰來承擔(dān),記者咨詢了律師。潘奕含 律師:也就是說兩公司對該情況說明的內(nèi)容,是其真實(shí)意思表示,合法有效,具有法律約束力,業(yè)主有權(quán)依據(jù)該情況說明,向(內(nèi)蒙古坤源)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司主張權(quán)利,如果(開發(fā)商)拒絕賠付的話,業(yè)主可以以此情況說明作為證據(jù)發(fā)起訴訟。
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