侯女士：回來(lái)就是臉特別特別腫，當(dāng)時(shí)我問(wèn)她是怎么回事，她說(shuō)在美容機(jī)構(gòu)打針。

記者：你不知道事先？

侯女士：我不知道，我說(shuō)那你就等一周，應(yīng)該會(huì)恢復(fù)，但一周之后也沒(méi)有恢復(fù)。

侯女士的母親：說(shuō)打了皺紋很少，這里淚溝也可以填起來(lái)一點(diǎn)，就看起來(lái)年輕。玻尿酸這些，我這個(gè)我年紀(jì)又不懂，我想來(lái)這里嘛，只要好就好。她說(shuō)24小時(shí)就可以洗臉，最多一個(gè)星期，然后我現(xiàn)在都已經(jīng)一個(gè)多月了。

侯女士：就是這里凸出來(lái)了，還有就這里凸出來(lái)了，這里一坨，現(xiàn)在她說(shuō)有點(diǎn)壓迫她的眼睛嘛，她這一個(gè)月都睡不好。

侯女士：我去問(wèn)過(guò)其它美容機(jī)構(gòu)，他們說(shuō)正常你打了針的話，一周就會(huì)消 或者兩三天，但是她這個(gè)已經(jīng)一個(gè)月了，我媽還是沒(méi)消，她現(xiàn)在都不敢出去，因?yàn)榫褪遣缓每绰铮?/span>人都是愛(ài)漂亮的嘛。

杭州美吉拉愛(ài)美醫(yī)療美容診所 工作人員：正常注射以后出現(xiàn)的一個(gè)正常情況，跟體質(zhì)有關(guān)，那不一樣的，它沒(méi)有說(shuō)固定的，比如你像年輕人打，你的年紀(jì)，我的年紀(jì)跟她的年紀(jì)，我們?nèi)齻�(gè)人的恢復(fù)期都不一樣。

杭州美吉拉愛(ài)美醫(yī)療美容診所 劉經(jīng)理：當(dāng)時(shí)來(lái)做的時(shí)候，她是考慮眼袋的問(wèn)題，她想解決眼周的問(wèn)題，在做的過(guò)程當(dāng)中，她就跟我們的院長(zhǎng)溝通，她的眼袋是很多年前去掏過(guò)的，這就是她眼睛往上看，她下面這是個(gè)洞。所以在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，院長(zhǎng)為了保證她更好的滿意度，我們就在這個(gè)地方給她做了一個(gè)加強(qiáng)。

記者：這個(gè)客戶都知道嗎？

侯女士的母親：沒(méi)有講。

杭州美吉拉愛(ài)美醫(yī)療美容診所 劉經(jīng)理：姐姐你先聽(tīng)我說(shuō)，因?yàn)檫@邊在錄，這個(gè)地方就是做了一個(gè)淚溝紋的填充，這個(gè)照片是昨天來(lái)的時(shí)候，她說(shuō)眼睛是這個(gè)地方水腫，說(shuō)我們給她打壞了，因?yàn)槲覀兲O果肌這些地方，我們都沒(méi)有打。而且第二個(gè)，所有的玻尿酸都會(huì)有吸水膨脹，這個(gè)是正常的過(guò)程，現(xiàn)在是一個(gè)月的時(shí)間。

侯女士：把她恢復(fù)原樣，再把我媽媽的錢退掉，他們現(xiàn)在不愿意，就愿意退六千，她說(shuō)針已經(jīng)打出去了。

杭州美吉拉愛(ài)美醫(yī)療美容診所 劉經(jīng)理：回家用熱的剝了皮的雞蛋溫敷，因?yàn)闀?huì)加速循環(huán)跟代謝，或者是這個(gè)地方，如果她就是現(xiàn)在接受不了，我稍稍給她調(diào)一下也可以，但是姐姐不接受建議，現(xiàn)在的問(wèn)題不是我們沒(méi)有效果，是她對(duì)效果不滿意。這個(gè)效果我相信每個(gè)人都有自己的認(rèn)知，現(xiàn)場(chǎng)你們自己做一個(gè)評(píng)定，我們要給她全額退款嗎？