姜女士：顏色要跟開發(fā)商保持一致。
記者：就是你手上這塊樣品？
姜女士：對。
記者：跟你們的門窗型材比對過嗎，顏色有色差嗎？
姜女士：比對過，色差有是有，不是很大。物業(yè)當(dāng)時說我的顏色有色差，最好選擇他們指定的顏色。
記者：房東怎么選擇？
姜女士：這個顏色色差不是很大，她能接受，就要我們這樣做。

房東的媽媽 蔡阿姨：當(dāng)時我看色差不大。
記者：您當(dāng)時為什么選她家來做？
房東的媽媽 蔡阿姨：我想房子自己買的，做窗應(yīng)該是自己的權(quán)利自己選擇。我也沒在群里發(fā)表意見，他們做窗確實有個群。

姜女士：我們進(jìn)去的時候，保安已經(jīng)比對過樣品，顏色是合格的，就讓我們進(jìn)去了。但是我們進(jìn)去之后就被物業(yè)負(fù)責(zé)人攔下來了，就不讓我們吊裝，說顏色有色差。

房東的媽媽 蔡阿姨：我的意見，如果相差不大，安裝我的窗戶不影響740戶，用眼睛看不出來，我覺得就安上。如果真要差30%，一眼就看出來，一個黑的一個白的，我們也不影響740戶業(yè)主。

姜女士：我們的想法是色差不是很大，別人也有色差，別人都安裝了。我們也希望給我們一個公平公正，我們也能安裝上去。

姜女士：房東（蔡阿姨）意思是色差不是很大，要安裝。他們已經(jīng)拆除了，一定要安裝。民警的意思是協(xié)商，讓我們噴涂改色。但是現(xiàn)在業(yè)主不同意改色，她說就要這個顏色，噴涂的話，后期怕會掉色。

中天美好服務(wù)杭州棠源美宸里物業(yè)服務(wù)中心 鄭經(jīng)理：5月底正式交付結(jié)束，6月1號正式進(jìn)行接管。截止到6月24號，按照昨天的排查統(tǒng)計，封包陽臺有將近110多戶。在做封包陽臺前期采用了公示和選票，740戶當(dāng)中有將近雙三分之二的業(yè)主都贊成采用方案一。方案一當(dāng)中寫明了型材、顏色，包括我們需要哪些資質(zhì)。交付結(jié)束以后，作了七天公示。

中天美好服務(wù)杭州棠源美宸里物業(yè)服務(wù)中心 鄭經(jīng)理：我們歡迎業(yè)主都來看，現(xiàn)在有將近十來家供應(yīng)商的資料。這些供應(yīng)商都是業(yè)主自己帶過來的，通過我們工程經(jīng)理審核比對過，這個顏色到底怎么樣，統(tǒng)一把關(guān)。絕對不存在物業(yè)包干制，只能通過這家、不能通過那家，不存在這種情況。

中天美好服務(wù)杭州棠源美宸里物業(yè)服務(wù)中心 鄭經(jīng)理：6月9號在比對色差的時候，就發(fā)現(xiàn)這個顏色是偏深的，當(dāng)時已經(jīng)溝通過，6月23號我們再次確認(rèn)了色差的問題。雖然同樣的灰色，不同的品牌的灰會有一點，但從物業(yè)管理的角度，我們必須盡可能保持外立面的一致，這不光是型材要一致，顏色的一致性尤為重要。現(xiàn)在業(yè)主母親的意思是，她已經(jīng)投入了大量資金，不愿再額外投入資金更換。我們片區(qū)工程經(jīng)理也充分考慮到這個情況，今天早上還在與她溝通解決方案。如果一旦噴漆，一個夏天，可能一年的樣子，它的顏色會脫落。

中天美好服務(wù)杭州棠源美宸里物業(yè)服務(wù)中心 鄭經(jīng)理：在日常巡查比對色差的過程中，我們發(fā)現(xiàn)部分業(yè)主提供的材料初看是符合要求的，但在門崗的第二道篩選環(huán)節(jié)，還是發(fā)現(xiàn)了一些不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況。從6月1號至今這二十多天里，我們已經(jīng)處理過多起類似事件，該暫停施工的我們要求暫停，通過更換材料或退回廠家重新制作等方式進(jìn)行整改。

姜女士：別人的東西，我們也不去追究，希望我們的東西順利安上去。