“我們依法選出的新物業(yè)，合同也簽了，但老物業(yè)就是不退場，還反過來把我們業(yè)委會(huì)告上法庭！”業(yè)委會(huì)說。

柳州市潤景花園小區(qū)，近期陷入一場“物業(yè)拉鋸戰(zhàn)”——新物業(yè)公司想進(jìn)場，前期物業(yè)碧桂園卻遲遲不肯離開；本應(yīng)是為業(yè)主服務(wù)的關(guān)系，如今成了“法庭對手”。

記者 王攀峰 攝

業(yè)委會(huì)合法選新物業(yè)，碧桂園物業(yè)反手起訴

去年9月，小區(qū)在政府、社區(qū)指導(dǎo)下依法選舉出7人組成的業(yè)主委員會(huì)，目標(biāo)明確——為業(yè)主盯服務(wù)、降費(fèi)用。但與碧桂園物業(yè)多次協(xié)商后，依然無法在物業(yè)費(fèi)降價(jià)、停車費(fèi)調(diào)整、設(shè)施移交等方面達(dá)成一致。

于是，業(yè)委會(huì)依法啟動(dòng)招標(biāo)流程，但碧桂園物業(yè)雖然到場卻未投標(biāo)，導(dǎo)致參與公司不足三家而流標(biāo)。二次招標(biāo)時(shí)，業(yè)委會(huì)不再邀請其參與，最終選定柳州市宏基物業(yè)服務(wù)有限公司，并決定今年4月30日前完成交接。

但老物業(yè)碧桂園不干了——不僅拒絕退場，還把業(yè)委會(huì)告上法院，指控其“操縱選聘方案、誤導(dǎo)業(yè)主”，整個(gè)招標(biāo)“有貓膩”。

群里現(xiàn)“小號(hào)”帶節(jié)奏 業(yè)委會(huì)：必須道歉

今年2月，有業(yè)主發(fā)現(xiàn)在一個(gè)名為“同意降價(jià)，堅(jiān)決不換物業(yè)”的微信群里，有幾個(gè)匿名賬號(hào)，開始發(fā)布“換物業(yè)搞貓膩”、“業(yè)委會(huì)變質(zhì)了”的言論，甚至公開辱罵業(yè)委會(huì)主任“像皇帝”。業(yè)委會(huì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這些“小號(hào)”疑似與碧桂園物業(yè)有關(guān)，有人甚至混入群聊散播攻擊性言論�！斑B業(yè)主家屬都被騷擾�！睒I(yè)委會(huì)成員直言，并表示碧桂園物業(yè)要進(jìn)行公開道歉。

而物業(yè)服務(wù)質(zhì)量也隨之下滑——消防設(shè)施無人維護(hù)，檢查記錄停在3月，保潔到位率也被質(zhì)疑�！叭绻�火災(zāi)時(shí)消防栓無水，后果不堪設(shè)想�！睒I(yè)委會(huì)多次表達(dá)擔(dān)憂。

碧桂園物業(yè)回應(yīng)：

投標(biāo)不公、服務(wù)沒降、小號(hào)我不知

面對質(zhì)疑，記者聯(lián)系了潤景花園碧桂園物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理季先生。他回應(yīng)：

不退場是因?yàn)檎袠?biāo)流程“有問題”；

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“沒變”，個(gè)別消防記錄可能是交接班遺漏；

對“小號(hào)抹黑”行為：“不清楚”。

對此，業(yè)委會(huì)表示強(qiáng)烈不滿：“不走就算了，還搞小動(dòng)作。500強(qiáng)企業(yè)用這種手段，把業(yè)主當(dāng)‘韭菜’，想割就割！”

律師：拒絕退場沒法律依據(jù)，抹黑行為可追責(zé)

律師王一辰指出，碧桂園物業(yè)沒有投標(biāo)，卻拒絕退出，是在法律層面“毫無依據(jù)”。根據(jù)《民法典》，新物業(yè)合同一旦簽訂生效，舊物業(yè)就應(yīng)立即退出。對于“小號(hào)罵人”，王一辰律師強(qiáng)調(diào)，若存在捏造事實(shí)、貶低業(yè)委會(huì)成員社會(huì)評價(jià)的行為，則涉嫌侮辱、誹謗或侵犯名譽(yù)權(quán)。業(yè)委會(huì)可收集證據(jù)報(bào)案，若公安機(jī)關(guān)不處理，可向上一級投訴或請求檢察院監(jiān)督。

目前，這起物業(yè)服務(wù)合同糾紛已在魚峰區(qū)人民法院雒容法庭開庭審理，還未作出一審判決。《新播報(bào)》將持續(xù)關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，也希望相關(guān)部門盡快介入，促成平穩(wěn)過渡，別再讓業(yè)主在拉鋸中“被消耗”。