周女士：那個時候店開在武林路，49999元買的，卡地亞的玫瑰金四鉆手鐲，比專柜便宜幾千。我那個時候很少買這些東西，就一直戴在手上。就前段時間，我尋思想說換一個吧，寄到我朋友二奢店以后，想讓她回收，人家寄到中檢，寄到中檢之后就說，是個假的鑒定不通過。 

周女士：終于有個經(jīng)理，男的，給我打電話。我也有點生氣了，我說拖了我三個月，當(dāng)時也有點激動，但是我素質(zhì)還在的，然后那個經(jīng)理來了一句，你xx有本事報警啊。我天哪把我氣得，當(dāng)時我飯都吃不下了，怎么可以素質(zhì)這么差？賣假貨還這樣，如果他說是真的，那你給我回收掉嘛，他又不回收。誰有時間為這點小事情去吵？要不是說買到假貨很生氣。 

上海愛姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：我說第一個，手鐲畢竟從我們這出去有九年時間，那這九年期間經(jīng)歷過什么，我們是不知道。她表達(dá)的是一直戴在手上，但是我們也找專業(yè)的師傅看了，如果是一直佩戴的情況，成色不至于這么新。具體是否有流出去過，比如她拿到別的店鋪做過保養(yǎng)、鑒定，比如說拿到別的店鋪出去過，這中間我們是不知道的。但是等她拿手鐲回來，我們看到這個手鐲的時候就發(fā)現(xiàn)，確確實實除了這個碼之外，各方面跟我們給她的是有問題的。 

記者：當(dāng)時賣出之前做過鑒定嗎？

上海愛姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：都做過。

記者：也是中檢的嗎？

上海愛姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：中檢也會有。 

周女士：那你讓她把九年前的記錄拿出來。

上海愛姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：肯定都會有，但是畢竟是九年前的事情，我所有貨品進(jìn)來我一定都鑒定過，不然就不會有這個碼在。 

周女士：其實也就是不承認(rèn)這個手鐲在她那買的，但是我可以保證我這個手鐲就是沒有，沒有拿去什么保養(yǎng)。 

周女士：你們現(xiàn)在就是不承認(rèn)這個手鐲是你們這里的對不對？我敢保證這個手鐲就是從他們店里買的，雖然時間有點久了。這個就是戴在我手上很久的手鐲，這上面磕了個角我都知道，你們現(xiàn)在怎么處理？咱們就簡單點就行了。

上海愛姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：兩位您的心態(tài)我也能理解。

周女士：不是心態(tài)，我就是買到了假貨。我太知道了，因為我在這里買的，它就是個假的。但是至于說這么多年，你們要甩鍋也沒辦法，說實話。但是要讓更多人知道，買奢侈品的人一定要注意，當(dāng)時就要拿去有中檢的證。