周女士：那個(gè)時(shí)候店開(kāi)在武林路，49999元買(mǎi)的，卡地亞的玫瑰金四鉆手鐲，比專(zhuān)柜便宜幾千。我那個(gè)時(shí)候很少買(mǎi)這些東西，就一直戴在手上。就前段時(shí)間，我尋思想說(shuō)換一個(gè)吧，寄到我朋友二奢店以后，想讓她回收，人家寄到中檢，寄到中檢之后就說(shuō)，是個(gè)假的鑒定不通過(guò)。 

周女士：終于有個(gè)經(jīng)理，男的，給我打電話。我也有點(diǎn)生氣了，我說(shuō)拖了我三個(gè)月，當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)激動(dòng)，但是我素質(zhì)還在的，然后那個(gè)經(jīng)理來(lái)了一句，你xx有本事報(bào)警啊。我天哪把我氣得，當(dāng)時(shí)我飯都吃不下了，怎么可以素質(zhì)這么差？賣(mài)假貨還這樣，如果他說(shuō)是真的，那你給我回收掉嘛，他又不回收。誰(shuí)有時(shí)間為這點(diǎn)小事情去吵？要不是說(shuō)買(mǎi)到假貨很生氣。 

上海愛(ài)姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：我說(shuō)第一個(gè)，手鐲畢竟從我們這出去有九年時(shí)間，那這九年期間經(jīng)歷過(guò)什么，我們是不知道。她表達(dá)的是一直戴在手上，但是我們也找專(zhuān)業(yè)的師傅看了，如果是一直佩戴的情況，成色不至于這么新。具體是否有流出去過(guò)，比如她拿到別的店鋪?zhàn)鲞^(guò)保養(yǎng)、鑒定，比如說(shuō)拿到別的店鋪出去過(guò)，這中間我們是不知道的。但是等她拿手鐲回來(lái)，我們看到這個(gè)手鐲的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，確確實(shí)實(shí)除了這個(gè)碼之外，各方面跟我們給她的是有問(wèn)題的。 

記者：當(dāng)時(shí)賣(mài)出之前做過(guò)鑒定嗎？

上海愛(ài)姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：都做過(guò)。

記者：也是中檢的嗎？

上海愛(ài)姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：中檢也會(huì)有。 

周女士：那你讓她把九年前的記錄拿出來(lái)。

上海愛(ài)姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：肯定都會(huì)有，但是畢竟是九年前的事情，我所有貨品進(jìn)來(lái)我一定都鑒定過(guò)，不然就不會(huì)有這個(gè)碼在。 

周女士：其實(shí)也就是不承認(rèn)這個(gè)手鐲在她那買(mǎi)的，但是我可以保證我這個(gè)手鐲就是沒(méi)有，沒(méi)有拿去什么保養(yǎng)。 

周女士：你們現(xiàn)在就是不承認(rèn)這個(gè)手鐲是你們這里的對(duì)不對(duì)？我敢保證這個(gè)手鐲就是從他們店里買(mǎi)的，雖然時(shí)間有點(diǎn)久了。這個(gè)就是戴在我手上很久的手鐲，這上面磕了個(gè)角我都知道，你們現(xiàn)在怎么處理？咱們就簡(jiǎn)單點(diǎn)就行了。

上海愛(ài)姆杰寄售服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員：兩位您的心態(tài)我也能理解。

周女士：不是心態(tài)，我就是買(mǎi)到了假貨。我太知道了，因?yàn)槲以谶@里買(mǎi)的，它就是個(gè)假的。但是至于說(shuō)這么多年，你們要甩鍋也沒(méi)辦法，說(shuō)實(shí)話。但是要讓更多人知道，買(mǎi)奢侈品的人一定要注意，當(dāng)時(shí)就要拿去有中檢的證。