袁女士反映 前幾天 她帶兒子到浙江紹興華聯(lián)銀泰城里的 一家“土豆快來”門店玩耍 兒子在和一只小香豬互動時 被咬傷了 她表示小香豬沒問題 但是商家的態(tài)度有問題 袁女士:暑假當時快結(jié)束了,昨天(8月27號)剛休息,然后帶小孩來玩一下,結(jié)果我們是11點鐘左右到店,然后里面就是很臭,然后沒人,沒顧客,就兩個男的服務(wù)生在里面。后來他說你喜歡玩的話要買個飼料,19塊8,然后就掃碼買了個飼料,就是幾根干草,幾根小胡蘿卜,幾包小的飼料。 袁女士說 8月27號中午 她帶著8歲的兒子 來到紹興華聯(lián)銀泰城里的 一家“土豆快來”門店 花了63.9元買了一張 工作日全場不限時的親子票 進場后還買了一些飼料 袁女士:他們可以喂羊駝,喂迷你香豬,就是散養(yǎng)的,還有羊和孔雀。那個豬和羊駝是滿店跑的那種狀態(tài),所以我們小孩比較喜歡跟豬玩,因為豬的互動比較開心,當時豬很可愛的,摸摸躺下,所以其他動物其實沒怎么喂,主要是喂豬。 袁女士說 她和兒子在里面 跟小香豬互動了一個多小時 期間店員提到 小香豬喜歡吃貓條 袁女士:你們?nèi)绻胸垪l可以喂,我包里面剛好有貓條,因為我們家有養(yǎng)貓。我小孩擠到那個豬的飼料盆里面,他們在玩的嘛,貓條粘到褲子上了,就是豬可能一激動就一口咬他褲子上。這只豬我們玩了一個多小時,其實狀態(tài)還挺好的,挺可愛的一只,也不會咬人,沒想到它會那個。豬沒有問題,豬是好豬,我感覺現(xiàn)在是店家態(tài)度問題。 袁女士提供的照片顯示 孩子的腿上有被咬傷的痕跡 大概一個指甲蓋的長度 傷口破皮了 周邊還有淤血 袁女士說 事發(fā)之后 店員幫忙給孩子擦了碘酒 她提出要送孩子去打針 店里表示不需要打針 袁女士:就一直堅持是不用打的,后面我報警協(xié)商了,他們意思就是不愿意陪我們?nèi)ィ?/span>他說你們自己去,然后把單子拿過來,我問他們大概范圍能賠多少,他們說這個不好說,要看你們具體打,如果你打貴了,我也不可能給你賠得很貴。后來我?guī)『⑷チ酸t(yī)院,算出來的價格是兩千左右,然后發(fā)給他們,他們就直接不理了。 狂犬病疫苗接種卡顯示 袁女士的兒子需要打五針疫苗 袁女士說 打一針疫苗付一針的錢 目前孩子完成了第一針接種 8月27號下午 袁女士在微信里說 “有單子 什么時候可以報” 店員微信回復“走法律程序” 袁女士說 現(xiàn)在店里提供的方案是賠償500元 她不接受 袁女士:我感覺這種態(tài)度不是一個商家應該有的態(tài)度,沒有協(xié)商的態(tài)度。他們就是你要多少,要就要,不要就不要,就這種態(tài)度。我的訴求是,那反正疫苗一半一半,我們大概兩千嘛,打針的費用的話,就賠一千。 袁女士希望店家能夠賠償1000元 來到紹興華聯(lián)銀泰城里的 這家“土豆快來”門店 店員表示老板娘不在 一行人找到商場里的服務(wù)臺 后來在商場工作人員的協(xié)調(diào)下 “土豆快來”的老板娘出面做了回應 紹興華聯(lián)銀泰城“土豆快來”門店 老板娘:如果豬有萬分之一的可能性的,那我覺得確實應該打的,對不對?因為我們賭不起,如果你要打,那我們也接受你去打,因為每個人想法不一樣,對不對?那你去打好了,但是你說打個兩千塊錢,那我們是不接受的,對不對?本身五百塊錢就可以搞定的事情,為什么要打兩千塊呢? 袁女士:醫(yī)生是這么說的,他說便宜的那種是猴子身上提取的,猴子身上的話就是有副作用,然后人身上是沒有副作用的,所以那小孩子小,就還是考慮好一點。 中國疾病預防控制中心官網(wǎng)上的 一篇文章提到 “狗是狂犬病最重要的傳染源 全球99%的人類病例由狗引起 我國該比例約95% 貓也是我國重要的傳染源 約5%的病例由貓引起 野生食肉動物如狐貍、狼、猩等 在歐美地區(qū)是主要傳染源” 袁女士表示 她還是不敢賭概率的問題 記者,:店里是怎么把控,比如說動物和客戶之間互動時的安全? 紹興華聯(lián)銀泰城“土豆快來”門店 老板娘:這個是這樣的,動物這個東西,你只要不去使勁拍它、捏它,它是不會來咬你的。如果你使勁拍它了,捏它了,那有可能它就咬你了,這個有可能的,有時候你拍它、捏它也不咬你,也有可能的,這個誰都無法預料到的,是不是?那我們盡量避免讓動物它是不含狂犬病的,對不對?所以我們不養(yǎng)狗。 經(jīng)過協(xié)商 老板娘表示 店里可以賠償500元 再退掉之前的門票錢和飼料費 袁女士同意了
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