陳女士：把他抱出來(lái)的時(shí)候，被最下面底下的一根帶子絆倒了。門(mén)口放了那個(gè)游戲機(jī)，臉砸在那個(gè)游戲機(jī)上了。我的臉部當(dāng)時(shí)直接就變形了，凹進(jìn)去了一個(gè)大口子，很?chē)?yán)重。我可以展示一下嗎？這個(gè)已經(jīng)是縫線十天左右了，稍微恢復(fù)得好一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)整張臉都是腫的，腫得跟豬頭一樣。

記者：它這個(gè)是只能鉆出來(lái)嗎？

陳女士：對(duì)，只能鉆出來(lái)，只有一個(gè)門(mén)。

記者：不能從兩邊打開(kāi)？

陳女士：不可以。他們可能當(dāng)時(shí)為了節(jié)約成本，這里完全可以設(shè)計(jì)一道門(mén)的。我覺(jué)得這個(gè)有很大的安全隱患，我朋友也來(lái)過(guò)這邊玩，小孩子也被絆倒過(guò)�？赡芩麄兩砀甙�還好，不會(huì)碰到門(mén)口的機(jī)器，大人出來(lái)絆倒的話，就直接砸在那個(gè)機(jī)器上了。

陳女士：醫(yī)生說(shuō)了縫美容針，他們這邊就說(shuō)美容針不在他們報(bào)銷范圍，只能縫普通的。醫(yī)生都說(shuō)了，臉上縫普通的比海盜還要丑，那是不可能的。

記者：那你最后縫的還是？

陳女士：最后縫的美容針，肯定要縫美容針。而且我問(wèn)過(guò)醫(yī)生縫美容針會(huì)不會(huì)留疤，他說(shuō)肯定會(huì)留疤的。你說(shuō)女孩子臉上留疤了……

陳女士：最后意思是最多5000塊，多了什么也報(bào)不了。我的訴求是，醫(yī)藥費(fèi)、買(mǎi)藥的錢(qián)肯定要報(bào)銷，誤工費(fèi)我只要求兩個(gè)星期，半個(gè)月的誤工費(fèi)，其他我也不要求多。醫(yī)生說(shuō)了必須6個(gè)月臉不能曬太陽(yáng)。

記者：算下來(lái)大概多少錢(qián)？

陳女士：2萬(wàn)左右。我叫他賠償15000元，他們也不同意。

寧波鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng)哈尼兔門(mén)店 店長(zhǎng)：我現(xiàn)在上車(chē)，等會(huì)兒會(huì)過(guò)來(lái)的。

記者：大概多久？

寧波鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng)哈尼兔門(mén)店 店長(zhǎng)：大概可能要四五十分鐘。

寧波鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng) 樓管：反正費(fèi)用明細(xì)發(fā)給客服。這個(gè)東西我們不是說(shuō)您報(bào)多少我們就解決多少，肯定要去協(xié)商。按理說(shuō)保險(xiǎn)這邊應(yīng)該有一些可以溝通的點(diǎn)吧。

哈尼兔官方客服熱線：你把電話給我，我這邊讓負(fù)責(zé)人給你打過(guò)去。

寧波鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng)哈尼兔門(mén)店 店長(zhǎng)：本身小朋友在沙池去玩，小朋友橫沖直撞，不是說(shuō)一下止得住。而且你看其實(shí)是有落差的，本身是讓小朋友有一個(gè)減速的那個(gè)，不能說(shuō)小朋友一個(gè)猛沖里面又軟，肯定也要摔跤的。本身設(shè)計(jì)上也是在保護(hù)小朋友的安全。

寧波鎮(zhèn)海吾悅廣場(chǎng)哈尼兔門(mén)店 店長(zhǎng)：咱們這邊跟顧客協(xié)商的也是等治療結(jié)束之后，我們先是走的保險(xiǎn)，這肯定是第一步。后期如果有費(fèi)用再協(xié)商，我也不知道怎么的就是變成了只有那個(gè)費(fèi)用。保證醫(yī)藥費(fèi)是可以全部給您的，但你說(shuō)后期的誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)這個(gè)東西，我需要去跟公司碰一碰。