鄭先生：因為我們家的醬油快要見底了，還有一餐可以吃。到了第二天29號的時候，他們做了白斬雞，正好前面的醬油用完了，新的倒出來。因為當時是晚餐，晚餐的時候老年人五六十歲，他們眼睛也不好，晚上不太看得見，正常也吃了。沒吃完（醬油）的話，到了第二天（30號）早上，發(fā)現(xiàn)里面有蟲子。

鄭先生：他們也說這個確實是從我們這里買的，里面確實有蟲子，然后他說以一賠一。后期是直接讓廠家來聯(lián)系我，廠家給我打電話的時候，他也跟我講，這個東西夏天產(chǎn)生的會比較多。那反正我是買到了這瓶醬油，出現(xiàn)了蟲子，讓我爸媽感到惡心，我覺得正常人吃到這樣的東西，肯定是不舒服的。我想要根據(jù)消費者法律條款，以一賠幾，或者是不足1000元賠滿1000元。我是問供銷超市買的，我覺得應(yīng)該是供銷超市來賠我。

紹興興越西區(qū)供銷超市 負責(zé)人：我們便利店這個商品是已經(jīng)不經(jīng)營了，然后其他店是經(jīng)營的。

記者：為什么？

紹興興越西區(qū)供銷超市 負責(zé)人：有的大一點的東西都不讓賣，方便消費者買小一點的東西。反正廠家是聯(lián)系過了，廠家已經(jīng)回復(fù)過了，說退一賠一。

記者：他認為這個賠付的事情應(yīng)該是你們店方來做。

紹興興越西區(qū)供銷超市 負責(zé)人：我們沒有權(quán)利，顧客來投訴，我們也是要聯(lián)系廠家的。

物美超市華東區(qū) 工作人員：它主要原因是醬亞麻蠅，這個是昆蟲。因為醬油是氨基酸和蛋白質(zhì)都比較高的，醬亞麻蠅是屬于采用軟胎生殖的方式，直接產(chǎn)幼蟲的。特別是夏天，如果使用不當，或者是密封不牢，以及你炒菜的時候周邊會灑一些醬油，這種情況下當你第二次使用，再打開瓶嘴的時候，它就會容易產(chǎn)生醬亞麻蠅這個東西。

記者：您的意思是說在沒開封前，醬油瓶里面就不會有這個東西嗎？

物美超市華東區(qū) 工作人員：絕對不會有這個東西的。因為生產(chǎn)醬油的話它都是低溫殺菌，都是成批量出來的。如果你這個醬油當天晚上用，如果保存不當?shù)脑�，第二天就會生蟲。

鄭先生：很信任你們家的品牌，一直在用，這么多年了，這次是第一次出現(xiàn)這樣的問題。我想如果是我們家的環(huán)境問題，那前面應(yīng)該老早就有了。

物美超市華東區(qū) 工作人員：只能說這次我們使用情況下，或者是什么情況下產(chǎn)生的，而不是我們每次買完每次都有。

記者：咱這邊最終的一個處理方案是什么樣的？

物美超市華東區(qū) 工作人員：退一賠十的話我們賠付不了的，我們這個質(zhì)量是沒有問題的。我們這邊是愿意把他這瓶退掉，給他退錢，然后再補一瓶同樣的商品。

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