福州的江先生反映，今年3月，他在瀏覽短視頻時看到一條關(guān)于公租房申請條件的視頻，隨后與視頻發(fā)布者取得聯(lián)系。

江先生誤以為通過中介申請公租房“有捷徑”，便支付了1萬元作為訂金，并約定若申請通過再支付1萬元尾款。

然而，代辦人員提交材料后，江先生卻被相關(guān)部門告知部分材料不行，仍需本人親自重新提交，他這才通過官方渠道詳細了解公租房政策，發(fā)現(xiàn)所有申請流程公開透明，根本不需要通過所謂的“代辦”，并且視頻中宣稱“一次申請永久居住”也與政策相悖。

記者隨后來到該信息咨詢公司，代辦人員首先否認視頻發(fā)布者是公司員工，稱江先生是她介紹而來。該代辦人員也承認，通過他們代辦與個人申請其實沒有差別，并不存在特殊渠道，他們僅提供填表和跑腿服務(wù)。事后，江先生選擇了報警。經(jīng)民警現(xiàn)場協(xié)調(diào)，代辦人員退還部分訂金，雙方達成和解。

江先生希望通過自身經(jīng)歷提醒正在或準備申請公租房的市民：應(yīng)多了解官方政策，避免上當受騙。目前，福建省公租房申請已實現(xiàn)“一件事”辦理，群眾通過“閩政通”APP，點擊“申請公租房一件事”服務(wù)，即可開啟便捷申請通道。