計女士說，她在“小紅書”App上看到小寵公司發(fā)布的“領(lǐng)養(yǎng)”信息，因為自己喜歡小貓，就聯(lián)系了該公司。9月10日晚，她與朋友一起到小寵公司挑選心儀的小貓，在與店家溝通后，決定“領(lǐng)養(yǎng)”一只品種為金漸層的小貓。

“店家告訴我，小貓很健康，也向我們出示過健康證明。當時在店里，小貓還蠻活潑的�！庇嬇�士說，雙方協(xié)商決定，由她先支付498元的有償“領(lǐng)養(yǎng)”費用，同時簽訂一份寵物貓“領(lǐng)養(yǎng)”協(xié)議，此后她需每月償還248元，共13個月；她也可以按月購買該店指定應(yīng)用程序不低于248元的套餐，即小貓生活所需的貓糧、貓砂等用品。

檢測報告

可是，小貓到計女士家3天后，就出現(xiàn)了一些異常癥狀——眼睛發(fā)炎、流淚，身上長有貓癬，精神狀態(tài)萎靡。于是她帶小貓去寵物醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)小貓體內(nèi)有球蟲蟲卵，身上則是真菌性感染。

由于小貓出現(xiàn)了健康問題，計女士向店家提出退貓。店家表示，雙方需按寵物貓“領(lǐng)養(yǎng)”協(xié)議履行約定。

記者看到，這份協(xié)議約定：若小貓自“領(lǐng)養(yǎng)”之日起一周內(nèi)出現(xiàn)貓瘟、貓傳腹等重大疾病，則店家提供免費調(diào)理或更換，計女士也有權(quán)終止合同；如果計女士因個人原因提出退貓，按照“領(lǐng)養(yǎng)”后7日內(nèi)、7日至30日內(nèi)、30日以上等程度，計女士需對應(yīng)支付800元、1500元、3000元的違約金。

這讓計女士非常為難，她甚至懷疑遭遇了商家的套路。

合同上違約責任的約定

9月15日，記者來到小寵公司。

針對計女士“領(lǐng)養(yǎng)”小貓的健康問題，店長孫女士出示了動物檢疫合格證明，表示該證明源自中國獸醫(yī)網(wǎng)備案，顯示該長毛金漸層小貓“無傳染病”。她解釋說，小貓交易時已完成首針妙三多疫苗注射，但后續(xù)打疫苗需“領(lǐng)養(yǎng)人”自行完成�！敖灰缀笪覀兘�了售后群，明確告知了注意事項，小貓換環(huán)境后90%可能出現(xiàn)打噴嚏、流鼻涕等應(yīng)激反應(yīng)，這些都在正常范圍內(nèi)�！�

涉事門店

對于計女士反映的貓癬、體內(nèi)球蟲及精神狀態(tài)問題，孫女士表示：“售后只覆蓋貓瘟、貓傳腹等重大疾病，而球菌感染、貓癬屬于常見皮膚問題，通過驅(qū)蟲和常規(guī)治療可治愈，不屬于合同約定的退還條件�！�她補充道，門店曾建議計女士將貓送回進行驅(qū)蟲處理，但計女士拒絕了，堅持要求退貓。

小寵公司負責人周先生通過電話重申了店長的說法，并表示，門店已履行告知義務(wù)，且小貓到計女士家的初期癥狀符合應(yīng)激反應(yīng)特征，“而現(xiàn)在更像是‘領(lǐng)養(yǎng)人’單方面不想繼續(xù)飼養(yǎng)�！�

商家展示的貓糧合格證明

記者查閱相關(guān)報道發(fā)現(xiàn)，在北京、上海、武漢等地均有類似情況：分期“領(lǐng)養(yǎng)”小貓后不久，小貓便生病或死亡，但消費者仍需繼續(xù)還款。

有專業(yè)人士指出，在“領(lǐng)養(yǎng)”寵物前，“領(lǐng)養(yǎng)人”應(yīng)認清其本質(zhì)為市場交易行為而非公益活動，并對自身的經(jīng)濟能力進行正確的評估。分期購寵模式與電商平臺電子產(chǎn)品分期類似，但是分期的成本其實遠高于直接購買成本。分期購寵的門店，主要還是靠賣貓糧、貓砂等寵物用品來實現(xiàn)盈利，商家通過與廠家合作，從中賺取差價，而且他們出售的貓糧往往不是當下的主流產(chǎn)品，合作方也有一部分屬于新興寵物用品廠家，產(chǎn)品力無法保證。

對于本事件，廣西眾維律師事務(wù)所王歆律師表示，如果“領(lǐng)養(yǎng)”需要支付對價，實質(zhì)上就是“買賣”，只不過是將貓咪的對價設(shè)計成了購買貓糧套餐。該類合同雖名為寵物貓“領(lǐng)養(yǎng)”協(xié)議，但實際系消費者需以分期購買貓糧套餐為附帶條件，商家以此獲得經(jīng)濟利益的買賣合同和贈與合同的復(fù)合型合同。

王歆認為，如果“領(lǐng)養(yǎng)”是無償?shù)�，商家不承擔商品的瑕疵擔保義務(wù)，“領(lǐng)養(yǎng)”者在“領(lǐng)養(yǎng)”環(huán)節(jié)也不具備消費者身份。但如果是“買賣”，商家就應(yīng)承擔所售寵物的瑕疵擔保義務(wù)，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第二十三條的規(guī)定，商家應(yīng)就“小貓交付時無貓癬、球蟲”承擔舉證責任；若無法證明，需賠償計女士因治療貓癬、球蟲產(chǎn)生的醫(yī)療費等損失。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第六百一十條：“標的物不符合質(zhì)量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的，買受人可以拒絕接受標的物或者解除合同。”寵物貓的健康狀況是買賣合同的核心質(zhì)量條款，貓癬（真菌性皮膚�。�、球蟲（寄生蟲感染）均屬于寵物常見疾病，會導(dǎo)致小貓無法正常飼養(yǎng)（如需要長期治療、傳染其他寵物），若上述疾病嚴重影響寵物“領(lǐng)養(yǎng)”者對小貓的正常養(yǎng)護，可認定無法實現(xiàn)“購買健康寵物貓”的合同目的，寵物“領(lǐng)養(yǎng)”者有權(quán)解除合同，寵物店應(yīng)退還購貓款。

記者將繼續(xù)關(guān)注事件進展。