吳先生的妻子：那個(gè)時(shí)候我們有兩個(gè)優(yōu)惠，一個(gè)是我們的“大客戶(hù)優(yōu)惠”，是6000塊錢(qián)，還有一個(gè)是省補(bǔ)。

吳先生：（總價(jià)）加起來(lái)可能是三十六七萬(wàn)，反正這樣一個(gè)區(qū)間。只要是“大客戶(hù)”的員工，出示相關(guān)的證明，并且通過(guò)他們公司的審核，就可以拿到這個(gè)購(gòu)車(chē)的優(yōu)惠。減去13000元的省補(bǔ)和6000元的大客戶(hù)補(bǔ)貼，又減掉兩萬(wàn)，也是我們的一個(gè)心理價(jià)位。

吳先生：我們10月3號(hào)晚上交了10000塊錢(qián)定金，并且在銷(xiāo)售的指導(dǎo)下提交了流程，10月4號(hào)的上午，他們主管給我打電話(huà)說(shuō)，很抱歉地通知您，寶馬中國(guó)審核部門(mén)在國(guó)慶期間是放假的，不給審核。我這邊就只能去找4S店溝通，我說(shuō)既然現(xiàn)在6000塊錢(qián)享受不到了，我不想再花這么多錢(qián)買(mǎi)這個(gè)車(chē)了，能不能把10000塊錢(qián)定金退回來(lái)。

吳先生：沒(méi)有調(diào)撥過(guò)來(lái)就沒(méi)有辦法驗(yàn)車(chē)，首付款沒(méi)有辦法交，發(fā)票開(kāi)不出來(lái)，導(dǎo)致省補(bǔ)領(lǐng)不到，會(huì)有這樣一個(gè)后果。如果說(shuō)他們?cè)?0月8號(hào)24點(diǎn)之前，能夠把發(fā)票開(kāi)出來(lái)，我們是可以拿到這個(gè)補(bǔ)貼的。他們今天上午還在打電話(huà)說(shuō)盡力協(xié)調(diào)，說(shuō)已經(jīng)協(xié)調(diào)到了，一會(huì)就能到，但昨天（10月6號(hào)）說(shuō)能到也沒(méi)到，所以今天我們覺(jué)得也是有非常大的風(fēng)險(xiǎn)和擔(dān)心。

杭州金昌至寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 市場(chǎng)經(jīng)理：因?yàn)檫@兩天是國(guó)慶期間的返程高峰，整體的交通都比較擁堵，所以車(chē)輛到達(dá)的時(shí)間有所延遲，給客戶(hù)在用車(chē)的方面造成了不好的體驗(yàn)，我們也表示歉意。廠(chǎng)家的大客戶(hù)審核需要到8號(hào)才能上班，所以這一塊的補(bǔ)貼可能會(huì)有影響。

記者：簽合同的時(shí)候有沒(méi)有跟他說(shuō)？

杭州金昌至寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 市場(chǎng)經(jīng)理：這個(gè)我們有和他提到，客戶(hù)在購(gòu)車(chē)上有加裝的需求，包括座椅通風(fēng)這兩塊，也給了他一些優(yōu)惠。