韓先生：9月30號上午，自稱是他們銷售部負(fù)責(zé)人的陳經(jīng)理給我打電話說，他們原銷售經(jīng)理肖某涉嫌合同詐騙，導(dǎo)致我們非常多，四五十對新人的合同訂單沒有轉(zhuǎn)到酒店這邊，酒店沒有收到任何一分錢。我們?nèi)绻�后面需要正常辦理婚宴的話，需要重新跟酒店簽訂合同。肖某目前人已經(jīng)在拘留所，抓進(jìn)去了。

韓先生：并沒有找到更合適的場地，所以只能在這邊重新進(jìn)行合同簽訂。也算是個(gè)比較大的日子，一般至少得提前半年定。

記者：這個(gè)酒店還空著？

韓先生：這就是個(gè)問題，甚至在10月2號、3號也會有空的場地。可能我覺得是肖某那邊已經(jīng)跟酒店通知好需要預(yù)留場地，有新人信息，但是肖某沒打給他們錢。

杭州明豪國際酒店管理有限公司 工作人員：可能肖某騙了客戶的錢，但是我們也是受害者，所以我們大概應(yīng)該也聯(lián)系了律師，報(bào)警也報(bào)了。

記者：肖先生和酒店是什么關(guān)系？

杭州明豪國際酒店管理有限公司 工作人員：第三方。

記者：婚慶業(yè)務(wù)的第三方嗎？

杭州明豪國際酒店管理有限公司 工作人員：我能確定的就是肖某是第三方，他也是在婚慶這個(gè)領(lǐng)域，據(jù)我了解，我在其它酒店工作，也是跟他有合作過的。

韓先生：能叫出非常多酒店內(nèi)部人員的工作名字，像什么Iris。從三樓的明豪廳、六樓的明悅廳，包括總統(tǒng)套房、配套的化妝間、普通的套房單間，反正酒店能看的全帶我們看了。包括我們所有合同簽訂，或早或晚都是在酒店大堂進(jìn)行了。2024年大半年，幾乎所有錢都是付給肖某個(gè)人，并且已經(jīng)有非常多對新人通過我們這樣的流程，轉(zhuǎn)給他個(gè)人之后，在酒店已經(jīng)辦理成功了。

劉先生：在酒店帶看，從前臺走出來，開各種設(shè)備，去后廚，包括給我們停車券，包括穿著打扮工牌，全部都有。

客戶1：肖某收了我們的錢，你們是什么受害者�。�

客戶2：這件事情已經(jīng)發(fā)生這么久了，你們酒店到現(xiàn)在為止都沒有給我一個(gè)答復(fù)。

客戶3：你們是受害者，那你們找個(gè)人跟媒體說就可以了啊，你們找個(gè)人出來說啊。

客戶4：你去查，你說我們有責(zé)任，你去查，你這么說也好啊，也沒有人出來。完全沒有責(zé)任是不可能存在的好不好？荒唐。

劉先生：我們現(xiàn)在覺得責(zé)任的主體是酒店，這個(gè)行為叫“表見代理”。就是不需要確認(rèn)他是員工，他只要履行了員工的職責(zé)，通過我剛剛說的那些，看房啊、弄設(shè)備、進(jìn)入后廚、從前臺走出來那些，已經(jīng)構(gòu)成了犯罪。

韓先生：至少需要有個(gè)負(fù)責(zé)人出來，當(dāng)面向我們澄清你們集團(tuán)內(nèi)部的操作是什么樣的。我們希望酒店能繼續(xù)履行合同，或者賠償我們之前原有合同的全款。

洲際酒店集團(tuán) 客服熱線：查詢到這家酒店是我們旗下的品牌酒店，這些我都登記清楚了。到時(shí)候會安排專門的專員進(jìn)行回復(fù)。