小竺：因為包裝不符合要求申請了退款。

記者：他的要求是什么，他有備注嗎？

小竺：沒有備注，他備注是料汁多放一點，菜多放一點，就這個備注。

記者：你是怎么裝的？

小竺：我是菜、飯，分開裝的，他的要求菜飯要裝在一起。

記者：跟蓋澆飯一樣？

小竺：對。

小竺：后來我想想這個人應(yīng)該是來吃白食的，我懷疑，那我就把他拉入黑名單了，他就沒辦法下單了。第二天他又來找我了，讓我把他移出黑名單。我說不移，我說你這個退款理由，我沒法接受。后面又一直在發(fā)我，趕緊把我拉出黑名單，不然我們走著瞧。

小竺：我是怕他如果找別人給我來差評，會直接影響我第二天、第三天的銷量的。

記者：你主動給他的嗎？他有說多少錢嗎？

小竺：他沒說多少錢，我說能不能給錢了事？他說可以。

小竺：他說了，反正大概意思這樣子，再給一筆錢，一千塊錢。我說我要是不給你，是不是沒完了？他說嗯。

點豬腳飯的顧戶：現(xiàn)在轉(zhuǎn)了，結(jié)束掉，你愿意轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)，不愿意轉(zhuǎn)，再說。

小竺：你還想怎么搞呢？

點豬腳飯的顧戶：我有自己的辦法的。

小竺：你這樣子搞，我真要給你曝光？

點豬腳飯的顧戶：那是你自己的事，你找記者也好，怎么樣也好。

小竺：我已經(jīng)找了。

點豬腳飯的顧戶：那你找好了，沒關(guān)系的。哪個？誰啊？《1818黃金眼》啊？

記者：《1818黃金眼》的。

點豬腳飯的顧戶：你說。

記者：你為什么給他差評？我們了解一下情況。

點豬腳飯的顧戶：給他差評，我自己的權(quán)利。

記者：總有理由的咯？

點豬腳飯的顧戶：理由，差評上不是寫了嗎？

記者：菜跟飯分開，不能吃嗎？

點豬腳飯的顧戶：那我給差評怎么了呢？不能給嗎？他有異議，可以給平臺講。那我覺得豬腳飯，菜飯放在一起，那是一個很正常的事情。

點豬腳飯的顧戶：他自己要跟我聊的，五百是他自己提的。

記者：第一次是他自己提的，今天呢？

點豬腳飯的顧戶：今天我跟他說要不要聊一下，他說可以啊。他問我是不是又要錢，我說可以啊。他說多少，五百，我說一千，怎么了呢？

記者：如果他不給怎么辦？

點豬腳飯的顧戶：不給不給唄，我走正常流程。

記者：我們來，想給你們調(diào)解好。

點豬腳飯的顧戶：我認可你調(diào)解，我沒什么訴求，我就正常按我的方式、方法來，就可以了。

小竺：前面五百塊錢拿去，我不來追究了，知不知道？

點豬腳飯的顧戶：記者同志，我跟你講，那天說好，給五百塊錢，從此我們兩個再無任何事情。是他晚上又去報警，第二天又去網(wǎng)上找什么律師，發(fā)到我這里來。我這個人心態(tài)不太好，他發(fā)到我這里來，看到這些東西，我不太舒服。不是說我貪得無厭，我又去找他要錢，又去怎么樣的。他做這些事情，我也可以正常下單，去投訴他，差評，沒問題的。包括找行政部門監(jiān)督他，或者怎么樣。

小竺：那這個事能不能了了？

點豬腳飯的顧戶：能了啊。是你那天又去報警，又去找律師，那我心里不舒服，你總要給我點經(jīng)濟補償?shù)摹?/span>

點豬腳飯的顧戶：這段要播出的咯，意思是？

記者：對。

點豬腳飯的顧戶：播出，可以。

記者：可以的哦？

點豬腳飯的顧戶：可以的，沒問題的。

小竺：我出餐，菜跟飯是分開裝的，這個能不能作為退款的理由？

平臺客服：您已經(jīng)出餐的話，如果申請退款，這個是不合理的，老板。

小竺：還有另外一個問題就是因為這個問題，他在后臺給我惡意評價。

平臺客服：這個的話，需要您在商家后臺發(fā)起申訴，您發(fā)起一下就可以了。