李先生：今年壓縮機(jī)空調(diào)不涼了，我就開(kāi)到修理廠去看了一下，修理廠說(shuō)壓縮機(jī)壞了，告訴我這個(gè)壓縮機(jī)可能不是原廠的。

記者：裝上的時(shí)候沒(méi)發(fā)現(xiàn)嗎？

李先生：上的時(shí)候沒(méi)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)我們不清楚。

記者：是同一個(gè)修理廠嗎？

李先生：不是，是另外一家，所以當(dāng)時(shí)我們不清楚。買的時(shí)候客服說(shuō)是原廠的，我問(wèn)他是不是正品？他說(shuō)是正品。

記者：修理廠的人怎么判斷的？

李先生：外表一看就知道。

記者：跟正品區(qū)別在哪里？

李先生：區(qū)別可能有個(gè)商標(biāo)，這個(gè)沒(méi)什么商標(biāo)。我的訴求是退一賠三，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品有問(wèn)題。

溫州某吉利汽車4S店 工作人員：我們沒(méi)有這個(gè)東西，我們要訂貨，向廠家訂貨才有。

記者：有沒(méi)有現(xiàn)貨？

溫州某吉利汽車4S店 工作人員：肯定沒(méi)有現(xiàn)貨。我們自己物流是能查的，因?yàn)橛羞\(yùn)單號(hào)和出庫(kù)記錄。這個(gè)我們?cè)趺凑J(rèn)定？

記者：有沒(méi)有什么標(biāo)志，有標(biāo)簽什么能判斷？

溫州某吉利汽車4S店 工作人員：吉利標(biāo)吧。

記者：它有“海立”的標(biāo)，說(shuō)是廠家的？

溫州某吉利汽車4S店 工作人員：生產(chǎn)廠家可能是一個(gè)，但東西不知道是不是原廠的。

空調(diào)壓縮機(jī)賣家：你用壞了，安裝或者其它問(wèn)題導(dǎo)致壞了，你就說(shuō)不是正品。

李先生：我問(wèn)了“海立”客服，客服表示新能源壓縮機(jī)，根本就沒(méi)有在淘寶銷售。

空調(diào)壓縮機(jī)賣家：我們是廠家拿的，我發(fā)檢測(cè)報(bào)告給你。你不用說(shuō)什么，你今天聯(lián)系客服，今天廠家檢測(cè)報(bào)告、授權(quán)都給你，鋼印我也跟他說(shuō)了在哪里查看。我官方拿貨價(jià)1450元，賣給客戶1650元，并且賣之前跟他說(shuō)了，質(zhì)保六個(gè)月的。假的真不了，真的假不了，你也可以讓他去起訴我，沒(méi)問(wèn)題的，正規(guī)的貨源我怕什么，是不是？

瑞力德（杭州）新能源科技有限公司 工作人員：他那個(gè)壓縮機(jī)是2023年的壓縮機(jī)。

記者：對(duì)，是的。

瑞力德（杭州）新能源科技有限公司 工作人員：這個(gè)壓縮機(jī)已經(jīng)過(guò)保了。

記者：有沒(méi)有確認(rèn)過(guò)，這個(gè)是原廠正品嗎？

瑞力德（杭州）新能源科技有限公司 工作人員：我們銷售經(jīng)理跟他說(shuō)了，機(jī)身上都是有刻原廠鋼印的，這個(gè)是做不了假的。

記者：那就是確認(rèn)他這個(gè)編號(hào)的是對(duì)的？

瑞力德（杭州）新能源科技有限公司 工作人員：對(duì)。

記者：那個(gè)淘寶店鋪是你們授權(quán)給他賣的嗎？

瑞力德（杭州）新能源科技有限公司 工作人員：這個(gè)我不知道是哪個(gè)客戶開(kāi)的，因?yàn)樗�也有我們“海立”授�?quán)書(shū)的。