劉先生：最近就一直怕上幼兒園，一直哭著不要去。從（上午）8點37分到9點24分，他們開始上了第一節(jié)幼兒課。阿姨第一次是把我兒子拽到另一個位置上，拽完之后孩子可能感覺委屈了，就哭了。也沒有安撫一下。把我們孩子衣服給脫了，給拽掉了。看我孩子還在哭，第一下先是打了腦門，孩子的頭有明顯的后仰。第二次是兩只手捏住我孩子臉，我孩子整個身體有后仰動作。

劉先生：拽我們的孩子的右臂，要往外拽，孩子害怕，不去了。之后（阿姨）又懟了一下腦門。用身體側(cè)擋住了這個監(jiān)控位置，反手給了一下，孩子也有明顯的晃動動作。第二天晚上給他刷牙的時候，因為在嘴唇里面，才發(fā)現(xiàn)有這個傷痕。園長、負(fù)責(zé)人都來了，只是一味地道歉，阿姨只是一味地不說話，沒有解釋。

劉先生：就只看了不到一個小時（監(jiān)控）。我們一直要求調(diào)監(jiān)控，但是他們園方不給。第二天他們還把這個硬盤給摧毀了，是民警給我打電話說的。唯一的訴求就是想看全部的監(jiān)控，看我們孩子是不是只有這一次，是被這樣對待。

杭州蕭山呦啊兒童之家漁浦園區(qū) 負(fù)責(zé)人：他就是在自己的臆想當(dāng)中去解讀。其實你應(yīng)該也看到了，第一個動作是拉小朋友對不對。她說嗯你跟我過來吧，動作的話就是重了一點。掐臉的時候肯定是想說你不要哭了。語言加動作的話，肯定是你不要哭了，肯定是安撫他一下不要哭了。

記者：那家長覺得動作可能力道有點重吧？

杭州蕭山呦啊兒童之家漁浦園區(qū) 負(fù)責(zé)人：對了，這個阿姨，本來就是給小朋友換尿不濕，去服務(wù)的，可能就手腳重了一點嘛，看上去沒有愛心一點。阿姨這邊我們已經(jīng)采取了一系列的措施，第一個辭退阿姨了，第二個的話還要給她罰款，就是讓她來賠孩子的一些精神損失費。

杭州蕭山呦啊兒童之家漁浦園區(qū) 負(fù)責(zé)人：因為我們是老舊硬盤，是老的那批。然后那天警察要看的情況之下，老師一下子點過去，可能就是點錯了一個鍵還是什么的，然后一下子“爆”了，“爆”掉了。
記者：“爆”掉了什么意思？
杭州蕭山呦啊兒童之家漁浦園區(qū) 負(fù)責(zé)人：就是一下子看不出來了，然后在恢復(fù)中。就是等視頻出來了，反正警察也已經(jīng)介入了，接下來的處理，我們也會心甘情愿接受處罰的。