陳先生在福州凱迪拉克4S店訂購了一輛總價(jià)28萬元的新車。然而,在約定提車日之前,卻被告知,車輛在店內(nèi)被工作人員意外剮蹭,此事該如何解決?
第一幫幫團(tuán),贊16凱迪拉克新車未提已“破相”
消費(fèi)者欲退換車



4S店客服經(jīng)理承認(rèn),車輛確實(shí)是在店內(nèi)驗(yàn)車區(qū)域被剮蹭的。銷售顧問展示了另一臺在同一天、同一地點(diǎn)發(fā)生剮蹭的車輛照片,與陳先生車輛受損時(shí)間吻合。

對于目前的情況,律師認(rèn)為,根據(jù)《民法典》規(guī)定,動產(chǎn)的所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)在交付時(shí)才轉(zhuǎn)移,消費(fèi)者有權(quán)要求4S店提供質(zhì)量達(dá)標(biāo)的車輛。
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